小微企业作为非公有制经济的重要组成部分，其繁荣发展在促进和壮大我市非公有制经济、解决农民工就业、优化行业结构、促进经济繁荣、满足人民生活日常所需等方面发挥着重要作用。小微企业的用工情况，是关系到其自身能否健康持续发展的关键。3月份，我们采取分层抽样的方式，对全市12个县市区68户小微企业开展了用工情况快速问卷调查。从调查结果总体情况看：我市小微企业用工情况基本稳定，但“招工难”问题依然突出，求职者对薪资期望过高和求职者因自身能力无法满足岗位要求的现象并存，普通技工依然是小微企业招工的最大缺口。

一、问卷调查基本情况

全市12个县市区共抽取调查单位80户，发放调查问卷80份，收回有效问卷68份。其中，制造业25户，建筑业9户，批发零售业17户，住宿餐饮业13户，其他服务业4户。

二、小微企业用工情况

（一）“招工难”问题依然突出

本次调查的68户企业，计划招聘711人，实际招聘381人，完成招聘计划的54%，较去年同期（67%）下降13个百分点。其中16户企业完成招聘计划，占调查企业的24%，较去年同期（52%）下降28个百分点。参与调查的企业中，认为“招工难”现象非常严重的占6%，认为比较严重的占31%，较去年同期分别提高3个百分点和12个百分点，认为“招工难”问题和上年相比更严重的占22%，较去年同期提高10个百分点。总体来看，春节后我市小微企业用工情况和上年相比基本稳定，半数以上企业能满足正常用工需求，但“招工难”问题依然突出。

（二）能力不符合要求和薪酬期望过高现象并存

此次调查中，未完成招聘计划的52户企业中，关于未完成招聘计划的主要原因，45%的企业认为是“符合岗位要求的应聘者减少”，25%的企业认为是“求职者对薪酬期望过高”。求职者能力不符合岗位要求和求职者对薪酬期望过高成为小微企业用工的两个相互矛盾的问题。部分企业在“对小微企业发展的政策建议”中提出：希望政府能参与建立公开、常态化的求职和招聘平台，加强求职者和招聘企业之间双向沟通交流，最大限度地方便招聘企业和求职者。

（三）普通技工是招工最大缺口

从此次调查情况来看，未招满的主要是普通技工类人员，在未招满的人员中占55%。其次是高级技工和经营管理人员，分别占20%、12%。普通一线员工仍然是小微企业用工最大缺口。普通技工未招满的工种主要涉及制造业的一线普通工人，住宿餐饮业的服务员，批发零售业的营业员和其他服务业的保洁、保安等。其中普通工人19人占37%，服务员8人占15%，销售人员7人占13%，保洁、保安占7%。

（四）企业用工成本与上年总体持平

从调查的情况来看，53%的受访企业认为所招普通技工（或销售人员、普通服务人员）的月底薪与去年同期基本持平。另有18%的受访企业认为用工成本上涨在5%以下。可见，我市小微企业用工成本与去年同期相比基本未变。

从调查的情况总体来看，我市小微企业普通技工平均月底薪2130元，最低1000元，最高3500元，参与调查的87%的企业月底薪处在1500元-3000元的区间。

分行业来看：制造业普通技工平均月底薪2550元，最低1200元，最高3500元，高于全部调查企业平均水平；建筑业平均月底薪2190元，最低1200元，最高3500，略高于全部调查企业平均水平；批发零售业平均月底薪1860元，最低1100元，最高3000，低于全部调查企业平均水平；住宿餐饮业平均月底薪1800元，最低1500元，最高2200,低于全部调查企业平均水平；其他服务业平均月底薪1650元，最低1000元，最高2000元，低于全部调查企业平均水平。

（五）农民和本地人员是小微企业用工的主力军调查显示，68户企业中，有41户企业农民工占比超过50%，有63户企业外省员工占比低于20%。可见农民工和本地人员是我市小微企业用工的主力军。

三、对我市小微企业发展的建议调查中，部分受访企业负责人或主管人员也谈到了对发展我市小微企业的一些看法。我们将这些意见建议进行了梳理，整理出以下几点意见和建议以供参考。

（一）加大政策扶持，保障企业发展。近年来，我市出台了一系列财税、金融等方面的优惠政策，鼓励、扶持小微企业发展，极大地激发了市场活力和投资热情，小微企业发展势头总体良好。受访企业希望政府继续加强政策支持，降低资金扶持门槛，保证各项优惠政策执行不打折扣。

（二）加强技能培训，满足人才需求。各级政府要发挥引导作用，针对本地区经济特点，加强对劳动者基础技能培训的组织、引导和管理，建立长期的劳动力培训制度；各职业技术培训机构要接地气，及时根据市场需求调整和设置专业；用工量大的劳动密集型企业也可以采取委托培训等方式，培养人才、吸引人才。

（三）完善服务平台，拓宽就业渠道。由政府层面牵头，建设和完善就业服务平台，建立常态化的招聘、求职信息交流平台，扩宽求职者和招聘企业的沟通渠道，加快人才资源交流。同时，企业也要拿出诚意，研究薪酬待遇留人、事业发展留人、职业发展留人等问题，提高企业品牌效益，以吸纳人才，满足企业发展需要。