小微企业作为非公有制经济的重要组成部分，在促进和壮大我市非公有制经济发展、解决农民工就业、完善我市行业结构、促进经济繁荣、满足人民生活日常所需等方面发挥着举足轻重的作用。小微企业的繁荣发展牵动着人民群众生活的方方面面，小微企业的用工情况，是关系到其自身能否健康持续发展的关键问题。2月21日-3月4日，我们采取分层抽样的方式，对全市12个县市区120户小微企业开展了用工情况快速问卷调查。从调查结果总体情况看：我市小微企业用工情况基本稳定，“招工难”问题依然存在，求职者对薪资期望高和求职者自身能力无法满足岗位要求的现象同时存在，普通技工是小微企业招工的最大缺口。

一、问卷调查基本情况

全市12个县市区各抽取10户企业，共抽取样本120户，发放调查问卷120份，收回120份。其中，制造业33户，建筑业10户，批发零售业29户，住宿餐饮业20户，其他服务业28户。

二、小微企业用工情况

（一）用工情况总体稳定

本次调查的120户企业，计划招聘818人，实际招聘548人，完成招聘计划的67%。其中62户企业完成招聘计划，占调查企业的51.7%。参与调查的120户企业中70%的企业认为招工难现象和上年相比差不多。

此外，参与调查的24.2%的企业认为“招工难”问题不不存在，53.3%的企业认为“招工难”问题存在，但不太严重。

总体来看，春节后我市小微企业用工情况和上年相比基本稳定，多数企业能满足正常用工需求，但“招工难”问题依然存在，亟待解决。

（二）能力不符合要求和薪酬期望过高问题同时存在

此次调查中，未完成招聘计划的58户企业中，67%的企业认为“符合岗位要求的应聘者减少”和“求职者对薪酬期望过高”是未完成招聘计划的主要原因。求职者能力不符合岗位要求和求职者对薪酬期望过高显然是两个相互矛盾的问题。

此外，未完成招聘计划的企业中另有14%认为“招聘渠道不畅”是未完成招聘计划的主要原因。招聘渠道不畅，对求职者能力不符合岗位要求和求职者对薪酬期望过高这两个相互矛盾的问题无疑是“雪上加霜”。

部分企业在“对小微企业发展的政策建议”中提出：希望政府能参与建立求职平台，提高求职者安全信任度；企业也应拿出诚意，岗位和工资成正比，这或许是缓解这个矛盾的一条途径。

（三）普通技工是招工最大缺口

从此次调查情况来看，未招满的主要是普通技工类人员，占到未招满人员的57.4%。其次是高级技工和经营管理人员分别占22.1%、8.8%。

普通技工未招满的工种主要涉及制造业的销售人员，住宿餐饮业的服务员，批发零售业的营业员和其他服务业的保洁、保安。其中销售人员占24%，服务员占19%，保洁、保安占7%。由此可见，小微企业用工缺口最大的仍然是一线人员。

（四）企业用工成本与上年总体持平

从调查的情况来看，70%的受访企业认为所招普通技工（或销售人员、普通服务人员）的月底薪与上年同期基本持平。另有15%的受访企业认为用工成本上涨在5%以下。可见，我市小微企业用工成本与去年同期相比基本未变。

从调查的情况总体来看，我市小微企业普通技工平均月底薪1850元，最低800元，最高5000元，参与调查的75%的企业月底薪处在1200元-2000元的区间。

分行业来看：制造业平均月底薪1910元的，最低1000元，最高3000元，略高于全部行业平均水平；建筑业平均月底薪2530元，最低1500元，最高3500，高于全部行业平均水平；批发零售业平均月底薪1780元，最低800元，最高3000，低于全部行业平均水平；住宿餐饮业平均月底薪1800元，最低1300元，最高3500，和全部行业平均水平持平；其他服务业平均月底薪1690元，最低800元，最高3000，低于全部行业平均水平，且不同企业间差异较大。

（五）农民和本地人员是小微企业用工主力

调查显示，在参与调查的120户企业中，有73户企业农民工占所有员工的比例超过50%，有111户企业外省员工占所有员工比例低于20%。由此可见，农民工和本地人员是我市小微企业用工的主力。

三、发展我市小微企业的建议

调查中，部分受访企业负责人或主管人员也谈到了对发展我市小微企业的一些看法。我们将这些意见建议进行了梳理，整理出以下几点意见和建议以供参考。

（一）继续加强政策落实，巩固良好发展局面。近年来，我市出台了一系列财税、金融等方面的优惠政策，鼓励、扶持小微企业发展，取得了较好的成效，极大地激发了市场活力和投资热情，小微企业发展势头总体呈现良好态势。各家企业希望政府继续加强政策支持，同时着重抓落实，保证政策执行不打折扣，巩固目前良好的发展局面。

（二）加强职业技能培训，顺应转型需要。首先，各级政府要发挥引导作用，针对本地区经济特点，加强对劳动者基础技能培训的组织、引导和管理，建立劳动培训制度；其次，各职业技术培训机构要接地气，及时根据市场需求调整和设置专业；再次，用工量大的劳动密集型企业可以采取委托培训等方式，培养人才、吸引人才。

（三）完善就业服务平台，拓宽就业渠道。政府参与，建立和完善就业服务平台，扩宽求职者和招聘企业的沟通渠道，加快人才资源交流。同时，企业也要拿出诚意，研究薪酬待遇留人、事业发展留人、职业发展留人等问题，提高企业品牌效益，以吸纳人才，满足企业发展需要。

（四）加强市场监管，建立有序市场环境。良好的市场环境是小微企业发展的基础。政府职能部门应切实履行社会管理和吉祥坊手机 职能，加大市场监管力度，严格把控产品质量，打击黑作坊，保护合法正常生产企业的利益，为小微企业发展创造良好的发展环境。

责任编辑：张虎成

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