按照市委、市政府主要领导指示，从2012年度以民意调查的方式，对各县市区、市直各部门和中省驻渭双管单位开展工作满意度电话访问工作。受市考核办委托，由市统计局具体承担调查工作，民意调查采用CATI系统（计算机辅助电话访问系统），由计算机随机抽取调查样本，调查过程不受人为干涉，访问完成样本直接形成数据库，通过计算机现场得出调查结果。

市统计局按照市考核办的要求对这次调查的方案、问卷内容进行了设计，按照样本数量和结构要求，对样本进行了细致整理、科学抽取，招聘了普通话标准、认真敬业的大学生，经过专项培训后担任这次调查的电话访问员，对调查系统、调查项目进行了严格调试后，正式进行电话访问调查工作。

责任编辑：刘秦冠

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