书记、市长专线立即交办白水县政府处理。该县高度重视退休人员的生活保障问题,经查反映问题属实。目前,杨先生退休工资审批手续已办理,拿到了工资批文,问题得到圆满解决。书记、市长专线电话回访,杨先生对白水县人社局的办理和书记、市长专线的接听服务及督办工作均表示满意。