中国移动通信集团
陕西有限公司渭南分公司


党委书记、总经理张西华

副总经理李安宁张伟明

杜进
【概况】2012年，中国移动渭南分公司依托经济社会良好发展态势，面对企业内外部环境的新变化，把握行业新趋势，大力提升质量、服务、创新三项能力，推动企业转型，推进移动互联网发展、全业务发展和四网协同发展，公司综合实力和服务水平进一步提升，实现持续健康发展的既定目标。

【经营发展】突出稳中求进、好中求快的工作总基调，紧扣全市主题主线，着力深化改革创新，抓住机遇、开拓创新、锐意进取，进一步明确发展思路和目标，全面完成各项经营目标，全年纳税5331万元，连续4次获得A级纳税人称号。

【客户服务】全面贯彻“客户为根、服务为本”的理念，以群众满意为导向，以提升质量为重点，深入开展“为民服务创先争优”主题活动，确保为客户提供“网络畅通、消费透明、信息安全、窗口便捷、资费惠民”的优质服务，从“资费优惠、透明消费、窗口服务、信息安全、优质网络”五个方面深入落实25项服务举措，推进行风建设再上新台阶，营造规范、健康、放心的消费环境。加强不良信息治理力度，垃圾短信降幅超过75%，通信环境更加健康和谐。在省通信管理局的客户满意度调查中名列全省前三。

【网络建设维护】建设TD精品网络，服务全市建设发展。积极推动中国具有自主知识产权的TD-SCDMA网络建设运营，扩大网络规模，优化网络结构，响应社会需求，全年新建TD基站140个，在临渭区和全部县城实现连续覆盖深度覆盖，持续推出具有竞争力、高质量、客户广泛接受的优质终端，与其他制式手机实行“同时、同质、同价”，实现预定目标。同时，2G网络保持高质量运行实现无缝衔接，全市城市、乡镇覆盖率100%；为广大客户提供无线宽带服务，WLAN覆盖区域不断扩大，WLAN热点数达到188个；加快4G（TD-LTE）网络建设准备工作，通过多网协同发展，为用户提供更快捷、更高效的网络体验。以高度的政治责任感，深入开展网络与信息安全保障专项行动，全面加强客户信息安全金库化管理模式，有效保护客户信息安全，做到万无一失。

【移动多彩业务】大力推进社会信息化进程，助力渭南“智慧城市”建设。积极落实信息化和工业化深度融合战略，全力支持政府、社会、企业信息化，提高政务、商务效率，推动产业升级。全年建设专线超过600条，发展中国移动铁通宽带客户4.3万户；推进全市无线城市建设，采用移动互联网、云计算、物联网等新技术，围绕“无线政务、无线产业、无线民生”三大领域，助力提升城市品位、改善投资环境、转变发展方式、推动社会进步；把握移动互联网发展趋势，大力推广手机上网、手机支付、MM应用超市、手机视频、手机阅读等流量业务，助力数字化生活形态，无线上网业务流量较上年增长100.4%，有力推进了渭南“智慧城市”建设进程。

【践行社会责任】积极承担社会责任，构建和谐社会。秉承“正德厚生臻于至善”的企业核心价值观，积极履行社会责任，争做优秀企业，公司发展获得各方认可，获评吉祥坊体育 “群众满意十佳单位”。积极参与教育慈善事业，连续第七年开展“爱心100”助学行动，七年累计募集捐款超过120万元，共资助350多名贫困大学生走入校园。积极参加“包村帮扶”等扶贫工作，在富平县城关镇留招村、华县金堆镇东坪村、白水县城关镇张坡村等地开展对口扶贫。服务社会安全稳定，全年累计完成应急通信保障任务25次，服务客户接近50万人次。积极建设农村通信网、信息网和营销服务网，助力新农村建设。党建和精神文明建设成果丰硕，公司党委获得集团公司创先争优先进单位，2个县分公司通过省级文明单位标兵，市公司连续三年被评为市级创建文明行业先进单位。