党委书记、总经理于建营

副总经理王习习贺五顺

张培莉（女）
【经营状况】2012年，面对宏观经济增速放缓、汽车市场疲软、市场竞争加剧等多种不利因素的影响，公司业务发展面临和承受了巨大的压力，累计实现保费收入39049.6万元；实收保费39051.7万元；累计赔款支出22574.4万元，同比净增149.7万元；综合赔付率为63.98%，简单赔付率54.62%。

【主要工作与措施】解放思想，创新思路，以科学发展观统领公司各项工作。加强党员的政治理论学习，开展“核心价值观”大讨论活动，破除工作中不利于发展的消极情绪，不善于竞争的畏难情绪，强化发展是第一要务、是硬道理的思想，为发展奠定坚实的政治思想基础。加强党的建设，设立“党员先锋岗”36个，评选并表彰党员展业能手和党员服务标兵，2012年共接收新党员4名，入党积极分子11名，充实党组织力量，充分发挥党组织和共产党员的战斗堡垒和先锋模范作用。组织系统全体员工开展“落实科学发展观读书会”活动，提高基层班子成员的内在素质。转变方式，多措并举，力促业务快速发展。车险在巩固续保的基础上开拓新保源，竞争新市场。建立大项目公关团队，大力推进“综合治安保险”工作；转变增长方式，大力发展玉米、小麦种植保险，以农业险保费为增量，增进业务发展；开展家财险、学生险、私家车等多项劳动竞赛活动，促进业务发展，保证全年目标任务圆满实现。强化销售能力建设。销售团队建设成果显著。2012年，实现全市所有销售人员的线上管理。建立销售团队91个，共有销售人员831人。营销队伍培训落地有声。全市举办三期培训班，分别对销售管理系统、市场地图系统、业绩考核系统的实际操作进行培训；积极开展交叉销售网点共建，利用人保健康和人保寿险的销售队伍，加大业务协同和资源共享力度，实现全市各分支机构交叉互动专员的全面覆盖，在潼关办事处设立互动部，进一步加强和深化交叉销售业务，取得明显成效。

【网点建设与业务拓展】开展“农业保险基层服务体系建设月”活动，下达网点建设指标，设定网点建设标准，提出网点建设要求，在合阳召开了全市“三农”网点建设现场观摩会，全力推进农网建设。2012年，全辖内11个县（市、区）和高新区，143个乡镇（办），2956个村实现了网点全覆盖，最大限度发挥保险服务“三农”的能力。充分发挥农业保险的风险保障职能，推进农业保险向多险种发展。重点拓展森林保险、农村治安保险、玉米保险、小麦保险和棉花保险。2012年，实现了全市国有公益林统保，全市累计承保能繁母猪5.59万头，承保奶牛1.46万头，承保公益森林46.23万公顷，承保棉花0.48万公顷，小麦2.78万公顷，承保设施蔬菜“银保富”66.67公顷，承保玉米2.33万公顷，经济效益和社会效益明显，被市政府评为吉祥坊体育 支农先进单位。

【服务创新】以“携手中国人保，共创美好生活”客户服务节为载体，不断创新管理方式，向客户推出了“理赔无忧、四海通行、电销特色服务等服务举措，开展“十项”理赔承诺活动。开展保险服务宣传活动，先后做客渭南广播电台“环境热线”栏目、渭南电视台“局长访谈”栏目、参加市“三一五”宣传等一系列社会活动，提升公司品牌影响力。创新服务，积极参与社会公益事业，树立勇于承担社会责任，热情回馈客户的良好形象。积极响应市政府“青年志愿者”活动，参加“保险服务进社区活动”“行风、政风测评”活动，发挥“三农”网络体系，发挥服务社会职能，提升服务质量。

【企业文化建设与基础设施建设】大力弘扬宣传敬业、专业、乐业的“三业”精神，引导员工树立正确的职业观、人生观、成功观，不断强化上上下下强大的凝聚力，实现与公司共成长。充分发挥工会职能，13家支公司完善和健全职工之家、职工活动娱乐室；关心员工身心健康，为公司服务10年、15年的劳务人员颁发纪念章，增强认同感。不断改善办公条件，提升公司形象。2012年，先后对合阳、华县、白水、潼关等公司的办公场所进行了重新租赁装修，完成了人保大厦的设计、立项等工作。