副行长仪彦龙（主持工作）问世雄

李晓峰潘京平（7月任职）

田渭宏（10月任职）

【概况】年末，各项存款较年初净增31.36亿元，各项贷款较年初净增10.9亿元。同时通过加快创新，积极拓宽客户融资服务渠道，表外融资及信用卡分期付款业务较年初净增7.35亿元。银行卡、电子银行和国际业务等新兴业务迅速发展，取得了较好成绩。年末在全省二级分行行长经营绩效考评中排名第三。

【个人业务】组织开展了个人金融业务“新高度”旺季营销竞赛活动，制定了储蓄存款增存计划，层层分解、落实责任，加强了高端客户的维护，促进了储蓄存款稳定增长。年末，储蓄存款较年初增加16.16亿元，增量在9个市中列第三位。加大了个贷营销、结构调整和业务创新力度，全年新增个人贷款5.98亿元，均居九市同业第二位。强化了银行卡营销，全年新增社保卡10万余张，累计达20万张；新增信用卡2.66万张，其中牡丹三秦通卡1.03万张。开展了产品体验活动，新增企业网银证书版客户910户，手机银行（WAP）客户4.84万户。

【公司业务】立足区域经济特点，在做好重点客户、重点项目贷款投放的同时，围绕核心企业和优质项目，以点带面发展其上下游企业贸易融资业务，实现了公司业务快速健康发展。至年末，累计投放公司贷款24.85亿元，净增1.33亿元。将发展“小产业集群”作为小企业信贷业务的突破口，制定了产业集群融资方案，有效规避了生产企业无资产抵押的问题，其中花炮和琼锅糖产业集群方案获得省行批准，并办理联保贷款26户，3710万元。至年末累计发放小企业贷款8.4亿元，贷款余额6.8亿元。加快票据业务发展，累计办理票据贴现38.6亿元，净增2.15亿元。同时办理银承1.57亿元，有效解决了企业资金短缺的燃眉之急。

【机构业务】要求各行高度重视存款业务同业竞争形势，深入分析影响存款增长的各种因素，制定详细的增存计划并层层分解、落实责任。加大了客户维护力度，利用各种节日开展了多次高端客户答谢会，召开了贵金属推介会，提升了优质客户对工行的忠诚度和满意度。加快了对公存款结构调整，改变了以前年度机构存款数量少、占比低的状况，通过上下联动，取得了实效。至年末，机构存款较年初增加14.7亿元，同比多增11亿元。同时，为满足广大客户多样化的结算理财业务需求，先后推出了各类理财产品、保险以及贵金属等业务，其中累计销售各类理财产品106亿元，受到了客户的好评。

【中间业务】充分发挥个贷的引领作用，加大了对特约商户的维护力度，优化用卡环境，增加了中间业务收入。以业务创新为突破口，深度挖掘客户潜力，银承、保函、信用证等表外业务以及企业信息服务等业务得到快速发展。进一步扩大了对公理财、贵金属、代理保险、资产托管等重点新产品对中间业务收入的拉动作用。同时继续强化中间业务“一把手”工程，通过问责、分析、督导、激励，积极创收、增收；严格执行总行收费标准和减免审批权限，有效防范操作和经营风险，促进了中间业务再上新台阶。