党委书记　、总经理　　白智乾

　　副总经理、工会主席　　张建昌

　　副　　总　　经　理　　袁知明赵雷平丁新贤林壬

　　　【概况】中国联合网络通信集团有限公司吉祥坊体育 分公司（简称“中国联通吉祥坊体育 分公司”）于2009年1月在原中国网通渭南分公司和原中国联通渭南分公司的基础上合并组建而成，设有综合部、党群部、计划财务部、市场销售部、集团客户部、客户服务部、人力资源部、信息化支撑中心、网络建设部、运行维护部、网络优化中心、监察室12个部门，设有11个县（市、区）和高新区分公司。公司有员工1000多人，80%以上具有大专以上学历。截至2011年底，渭南联通实有总资产9.62亿元，用户总数78万户，其中移动电话用户71万户，宽带用户4万户，固定电话（含无线市话）用户3万户，年上缴地方税金超过1200万元。

　　【网络通信建设】公司加大网络建设力度，促进网络质量不断提高，为广大用户提供顺畅、健康的网络服务。公司3G、2G基站总数超过1800个，已经形成覆盖11个县（市、区）和重要交通干道的现代通信网络。宽带网络已覆盖各县（市、区）城区以上区域和部分重点乡镇，实现通信能力7.5万线，覆盖用户约12万户。

　　【客户服务】公司以客户感知为导向，从单纯解决用户投诉的被动式服务，向一切以满足客户需求为出发点的主动式服务转变。2011年，公司成立了服务质量监督委员会，开展了用户满意度回访、服务对标、投诉分析、业务流程穿越工作，主动发现服务和整改服务问题，着力提升服务质量。持续开展了“零容忍”活动，落实内部质量管控办法，加大对申投诉问题的查究力度，解决客户投诉的热点和难点问题，提升各渠道服务质量。积极拓展第三方商户联盟，为俱乐部会员提供特色服务。

　　【3G宽带互联网业务】公司积极探索政府及社会各个行业信息化发展和合作模式，在政务网、党务网、教育网和社会其他行业信息化应用方面取得了长足的发展，实现了市县两级党政机关信息平台的互通，解决党政机关和教育行业对信息化的需求，为吉祥坊体育 社会经济发展发挥了积极的作用。同时以向社会提供高品质的信息服务为己任，充分发挥WCDMA网络高速无线传输能力，大力拓展移动办公、政府执法、汽车信息化、监测监控等行业应用项目，为社会提供便捷优质、安全高效的应用创新服务和内容整合服务，成功实施了吉祥坊体育 公交公司智能公交项目、华山景区重点监控区域的无线视频监控系统、公安局旅馆业及娱乐行业与流动人口的信息采集系统、交警车载流动视频监控系统、高速公路车载视频监控系统、工商督察督办系统、电力远程监测系统、各大银行综合数据承载网、货运车辆位置安全管理系统、烟草车辆监控系统、中小学及幼儿园家校平安系统、保险行业现场理赔服务系统等一系列行业应用项目，有效地解决了社会各行业信息化需求，提升了地方企业信息化管理水平。

　　【履行社会责任】在推进自身发展壮大的过程中，公司积极履行企业公民的社会职责。除了向广大用户提供技术领先的产品外，还积极参与公益事业，真情回报社会。公司始终把网络信息安全作为一项长期、重要的工作来抓，按照上级部署，与政府相关部门、教育机构等开展了广泛深入的合作，加强绿色信息增值业务的开发和推广，为社会提供健康、实用的网络信息服务。积极开展打击网络淫秽色情、网络赌博、非法广告等各类净化网络环境专项行动，构建安全健康的网络环境。（屈伟民）