吉祥坊体育 邮政局　　局　长　　　王理生
　　副局长　　　柴英池　　张海峰　　贺志华
　　　【概况】全市累计完成邮政业务总量3.04亿元，同比增长23%，累计实现系统汇总业务收入2.53亿元,完成年计划的111.27%,同比增长24.85%；其中：企业累计实现业务总收入1.76亿元,完成年计划的105.05%,同比增长14.63%；全市累计完成邮政业务总成本1.8亿，完成计划的110.54%，同比增长8.82%；全市邮政从业人员人均完成劳动生产率为10.35万元；邮政服务工作和形象建设受到社会各界的认可和好评。渭南局及蒲城、华阴、华县等局先后被集团公司、市政府授予“全国邮政系统先进企业”、政风行风测评“先进单位”、“人民群众满意基层站所”、“人民群众满意窗口单位”等荣誉称号。吉祥坊体育 邮政局2009年4月被国家邮政集团公司评为“先进集体”。
　　【邮政业务发展】2009年全市邮政经营工作坚持解放思想与科学发展相结合的方针，通过按季度下发经营工作要点，分阶段开展竞赛活动，有力的推动了各项业务的蓬勃发展。一季度开展了“拓规模，争效益，金牛献礼”劳动竞赛活动，下达了一季度竞赛任务，制定了业务考核办法，各专业局下发了具体营销措施和实施方案，通过专业、县局双向努力，全面实现了一季度开门红。全市实现收入4489.21万元，完成一季度竞赛计划4114万元的109.12%，完成目标4280万元的104.89%；二季度开展了“挖潜力拓市场、实现收入双过半”劳动竞赛活动，进入6月份，针对部分专业、部分县局业务发展乏力，紧急部署了“大干三十天、冲刺双过半”劳动竞赛活动，充分调动了各级经营人员发展业务的积极性，进一步促进了重点业务、重点项目的快速发展。全市实现收入4634.27万元，完成竞赛计划的107.33%，顺利实现双过半；三、四季度开展了“大干一百天，冲刺总目标”等劳动竞赛活动，通过领导包片、小组督战指导、专业局通报及召开全市百日劳动竞赛活动通报电视电话会等措施，形成了专业支撑有力，县局捷报频传的联动格局。三、四季度，全市邮政业务收入累计完成8745.65万元，完成全年计划的148.94%，列全省第五，同比增长14.63%，增幅列全省第三。
　　【金融类业务发展】年末全市邮政企业邮储余额净增13.16亿元，完成省公司年计划（7亿元）的188%，余额到达64.65亿元，完成余额净增计划比例列全省第一位。2009年，充分利用保险产品期限短、收益高、风险可控以及保险产品能够满足客户长期投资需求的特点，采取多种形式加强宣传，提高了代理保险业务网点出单率，截至年末，年累计实现代理保费2.2亿元，完成全年1.8亿元计划任务的124.5%。理财产品提早布置，认真安排，在国债等各类理财产品的销售过程中，蒲城局措施到位，力拔头筹，年共计销售2735.25万元，完成年计划600万元的455.88%。全市邮政金融业务年累计实现系统总收入1.96亿元，同比增长35.84%；其中企业累计实现收入11622.74万元，完成计划的111.76%，较上年同期增长21.49%，占总收入比重为65%，计划、增幅均居全省前列。系统余额规模年末达到90.56亿元，年新增17.73亿元，创历史新高。活期比例较年初上升4.9个百分点，达到45.08%。年新增绿卡38.52万户，年销售理财类产品8.44亿元，其中年代理保费3.13亿元；公司业务余额突破10亿元大关；资产业务全市年累计发放个人贷款2.56亿元，贷款结余达到1.81亿元。
　　【邮务类业务发展】截至年末，邮务类累计实现收入4391.77万元，完成计划的98.8%，较上年同期增长13.89%，占总收入比重为24.58%。
　　【包件业务发展】全市年累计实现包裹收入420.03万元，完成省公司计划的102%。爱心包裹募捐活动中，累计募捐学生型包裹780件，学校型包裹5件。其中，合阳局树立超前意识，成功募捐黑池中学、合阳中学学校型包裹5件；临渭区局发挥大局拉动作用，在维护好渭南师院的前提下成功开发渭南职业技术学院、陕西铁路工程职业技术学院两所院校，市场占有率达到100%，校园包裹揽收2990件，实现收入6.32万元，完成计划的114.91%；不断加大电子商务包裹开发力度，全市11个县局均完成计划，实现收入10.4万元，提前一季度完成省公司计划任务。
　　【人事管理】全市推行合理设置班组建制，进一步简化管理层级，实行扁平化管理措施。制定下达了各单位减员计划，推行了“N+1”模式、动态梯次作业排班法。采取了服务质量检查与业务技能考试相结合的办法，淘汰了不符合岗位要求人员228人，有效地控制了用工总量。截至年末，市、县两级职能部门管理人员由改革前的168人精简到154人，管理人员占全部从业人员比例从原来的9.76%降到8.94%。全市积极推行职业技能鉴定和持证上岗制度，全年累计派送生产人员参加技能鉴定培训186人；参加远程教育培训121人；县市局长培训31人。全市在职职工人均养老、失业保险基数较上年月均增加1297元，人均年缴费基数达到22574.33元，C类员工养老、失业保险人均缴费基数较上年月增加205元。
　　【财务管理】在财务管理工作中，积极配合速递物流改制，明细了资产产权归属，顺利实施了速递物流分账核算；大力清理了省市县间、市县间、市县间与鸿达公司间往来账务，达到了预期效果，圆满完成了2008年度会计决算工作；出台了《吉祥坊体育 邮政局财务人员工作规范》、《资金上缴及考核办法》、《吉祥坊体育 邮政局用户欠费管理考核办法》，对成本费用的核算、资金缴拨的流程、方式、时限以及相关账务处理都做了较为细致的要求和规范，为财务核算、财务管理提供了执行准则，较快较好的适应了公司化财务工作的重大变化。
　　【基础设施建设】积极运用上级关于西部普遍服务网点、营投网点装修政策，加快基础设施建设，规模化进行企业固定资产投资。完成了西部网点改造36处、营投网点改造20处及华阴局大楼维修改造工程。新建了邮政物流仓储1处，并对省公司要求的12处未达标网点进行改造，安排了韩城王峰、蒲城永丰的房屋土建工程，并根据业务发展需求购置电子显示屏安装于业务发展规模较大的33处网点。全年西部网点建设投资1050万元，其中：集团公司投资850万元，市局专项配套资金200万元，已投入资金342万余元。同时，另外拿出了44万元，更新了部分老旧管理用车，改善了企业形象。
　　【通信网络建设与服务】根据省公司安排，顺利完成了新增ATM设备安装；邮储2.0版本切换上线；OA统版系统上线；中心机房双路供电改造；机房市电供电切换和停电提醒技术改造；金融机构理财项目上线；储蓄绿卡通项目上线；商函业务信息系统上线；邮储系统全国物理大集中支持；邮政客户营销管理系统上线；投递信息系统上线；11185系统省集中改造；EMS系统二期工程；蒲城代收农电系统上线；信息网病毒防范监控系统和网络监控系统更新等10多项信息网建设和应用推广任务。
　　【服务管理工作】全市客户中心紧紧围绕“以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标”的战略目标，依据《吉祥坊体育 邮政局2009年营销体系建设实施意见》的有关要求，加强了营销队伍建设和营销机构建设。截至年末，全市共设置专职客户经理165人，占全部从业人员的10.11%，共实现营销收入1735.03万元，占非金融类业务收入的31.71%。全市营销业绩超过100万元的客户经理1人；50万—100万元的客户经理5人；20万—50万元的客户经理20人；10万—20万元的客户经理26人。（曹兆瑞）