总 经 理　　李　武

　副总经理　　任少斐　　张建昌　　袁知明　　赵雷平　　丁新贤　　林　壬

　　【概况】2008年是电信改革重组年。渭南联通以科学的发展观为指导，千方百计抓业务发展，快速稳妥进行电信改革，扎实细致地进行企业管理，使公司在改革发展的道路上迈出了新的步伐。全年G网主营收入较上年同期增长了8%；开支营业费用比上年同期下降了24.6%；营业费用占收比较上年同期降低了5.49%。借助“三网”加大对农村市场及集团、高端的拓展和挖掘，取得了一定成效。省级综合信息服务站建设工作实现了业务发展与信息入村工作的融合，政务网、党务网和教育网项目取得了突破性进展。

　　【提升服务质量】围绕“四升一降”目标，进行了五级服务营销体系和用户维系体系的规划、建设与实施，五级服务营销体系项目得到了省分公司的认可；进行了服务形象与服务质量的提升工作，实现了自有营业厅由单纯的服务向服务营销一体化运营模式的转型，成功实施了自有厅联产责任制；加强中高端用户维护工作，积极探索新型用户维护模式，蒲城分公司的用户维护经验在全省得以推广。2008年，光华营业厅被总部评为“全国百佳营业厅”，售后服务中心被评为“全国十佳售后中心”。公司服务工作在全省年度绩效考核中总体排名第一，服务事故发生率为零。

　　【提升网络质量】先后开展了火炬行动、网络大会战、市区专项优化、农村覆盖摸底等专项活动，圆满完成了全年各项工程规划、建设、优化任务，使全区重点区域的网络覆盖、通话质量得到了有效提升，为业务发展提供了有力的支撑保障。按照3A标准落实各项维护工作，努力实现故障的障碍性维护向预防性维护转变。全年网络运行安全正常，各项维护指标良好，达到了年初的要求。

　　【改革重组工作】按照总部的统一部署和要求，本着“积极推进，有条不紊，科学务实，谋定后动”的十六字原则，顺利完成了对中国电信的C网出售、人员划转，以及原渭南联通、网通两个企业的融合工作，公司发展步入了一个新的阶段。在合并重组过程中，员工识大体、顾大局，服从组织决定，充分理解并积极支持筹备组的工作，扎实做好各项工作，保持了生产经营秩序不乱、发展力度不减，公司的机构设置和人员已经到位，业务方面已经在部分县的城区大众市场开始了合作营销。

　　【项目负责制】为加强企业执行力，公司实施了项目管理责任制，确定了八项经营服务类、三项建设运维类、四项职能管理类项目，以及县分公司三大重点项目，明确各级项目经理、项目组长的责任及检查、指导、考核、通报等工作内容、标准，以项目管理的方式进行刚性推进和考核，有效提高了企业执行力，确保了各项业务的良性发展。（曲伟民）