中国人民财产保险

　　股份有限公司吉祥坊体育 分公司

　　总 经 理　于建营

　　副总经理　汪　强

　　【业务发展】　全年保持了20%以上的增长速度，创历史新高，实现了近年来发展最好的业绩。到12月底全市累计实现账面保费收入16490.8万元，同比净增3556.3万元，增幅27.50%，完成年保费指导计划的110.83%，完成了全年保费任务，向实现跨越式发展迈出了坚实的一步，进入一类公司。

　　【消贷风险彻底化解】　汽车消费信贷清收取得了关键性成果，彻底甩掉了沉重的历史包袱。全年共处理汽贷赔款1160万元，到12月底，汽车消费贷款保证保险有效金额仅余160余万元，汽车消费贷款保证保险的巨大风险得到根本释放。

　　【强化点线建设】　优化重组产品线机构，强化了职能责任，进一步明确产品线业务管理、产品开发、技术支持等基本职责，加强市场调研，努力提高承保管理技能，增强了业务拓展的针对性和主动性；建立产品线考核和激励机制，阶段考核、按季奖罚，层级负责、落实到人；建立引咎辞职机制，规定产品线部门负责人连续两年不能完成保费和利润任务，引咎辞职；按照“壮大队伍，提高产能，增强激励，强化管理”的总体思路，坚持直营销统一管理的原则，大力加强销售队伍建设。全市建成27个农村营销服务站和城网销售站点30多个，为2008年实现网点业务大发展奠定了基础。

　　【政策性保险】　落实惠民政策，承担社会责任，保障社会经济发展。公司与政府合作开办了政策性能繁母猪保险，在全市共承保能繁母猪148659头，开办仅三个月为死亡能繁母猪支付赔款100余万元，为养殖户恢复生产提供了强力保障，深受广大农民朋友拥护。为了把这一惠及千家万户的好事办好，分公司专门抽调人员负责与吉祥坊体育 农业、财政部门联系与协调，加强沟通，使能繁母猪保险工作取得了良好的业绩，走在了全省前列。

　　【效能监察】　贯彻落实总省公司2007年纪检监察工作会议精神，以加强效能监察为重点，为公司业务发展保驾护航。认真组织系统学习贯彻落实上级公司会议精神，与各分支机构一把手签订了党风廉政建设责任状，查处了2006年以来发生的违规违纪问题，对责任人进行经济处罚和通报批评。发挥职能部门作用，对基层公司合规经营进行效能监察，对不合规行为及时查处和纠正，对违规经营的领导进行了责任追究，给予党纪政纪处分，强化了各支公司班子成员的合规经营意识，规范了经营行为。这些工作起到了严肃规章制度，为业务发展保驾护航的作用。

　　【服务创新】　创新服务手段，不断为客户提供增值服务是服务创新的工作重点。积极探索简化小额赔款手续，努力做到小案讲服务，大案讲质量；继续加强理赔无忧服务各项制度的落实与督导，使保户真正享受到快捷车险服务的各项贴心服务；大力加强95518专线队伍建设，把95518服务专线建成报案、服务、咨询等综合性服务窗口；加强商务电子化建设，实行专人管理，提高和扩大电话营销服务领域，增加业务发展的新渠道。

　　【企业文化建设】　一是扩大奥运品牌宣传，塑造品牌文化。紧紧抓住奥运保险合作机遇，充分运用奥运合作伙伴的权益资源，提升员工的自豪感和荣誉感。拍摄了专题片《人民保险　服务三农》，在电视台播出后产生较大影响；蒲城支公司组织宣传车队在县内进行广泛宣传，人保的品牌再次在该县扩大。二是加强职场建设，培育服务文化。持续强化服务创新意识，大力推进金牌服务工程。到8月末，所有基层营业网点都按照总、省公司的要求，完成职场规范化、标准化建设。三是注重长效激励，建设和谐文化。实施员工关爱工程，帮助员工规划职业发展，全方位关怀员工成长成才。