总 经 理　李武

　　副总经理　袁知明 刘斌 赵雷平

　　【经济效益】2005年，渭南联通全面完成了各项发展目标和任务。全年实现主营业务收入2.09亿元，同比增幅23%；收入市场占有率达到19.38%，较上年末增长1.1个百分点；GSM、CDMA业务净增用户54085户，两网截至年底，拥有G、C两网通话用户35.6万户。此外，数据、长途、互联网业务也保持了同步增长。

　　【通信业务】发挥综合优势，实现各项业务协调发展。牢固树立以效益为中心、以品牌为依托、以发展为目标的指导思想，在各项营销活动中结合实际，发挥综合电信企业的优势，使各项经营业务取得了新的成绩。坚持以资费杠杆为手段，以品牌为区分，以差异化经营为策略，实现了移动两网协调发展，移动与数据长途互联网业务的协调发展。加强业务创新，陆续推出了C网炫铃、G网炫铃、视讯新干线等新业务，保持了良好的业务创新势头。根据市场发展情况，抓住时机开展了“三网建设”工作。电子农务网：是由渭南联通和吉祥坊体育 农业局通过政企联合共同搭建平台，由省市县各级专家提供信息，解决农村经济信息进村入户“最后一公里”问题。主要通过向用户发送短信、用户拨打专家咨询热线、登录网站等方式，向用户提供专业、权威、及时、跟踪式的农业科技信息和专家咨询服务，以农业信息化推动现代化农业发展，帮助农民科技致富，促进农民增收奔小康。同时通过为农村地区提供优惠的通信资费，解决广大农村用户消费负担的问题。截至年底全市11个县、市、区以及市本级都组建了“电子农务”信息中心和信息站，同时建设乡镇信息分站81个，基本形成了市、县、乡三级联动的“电子农务”网络。电子政务网：是由吉祥坊体育 政府和渭南联通共同开发的，服务于吉祥坊体育 各级政府机关工作人员的一套综合性网络办公系统。主要包括电子政务基础操作平台（OA系统）、短消息提醒系统、手机办公系统、wellbet吉祥官方网站 平台。截至年底，渭南电子政务网已形成了由有线专网、无线专网、手机办公系统组成的三级网络架构，可以充分满足工作人员办公的及时性和多样性。政务网接入单位35个，包括市政府、各县市区政府、各工作部门等，后台登陆人数已超过1000多人，总访问量超过5万次，开通使用的业务包括邮件传送、单位通知、信息报送、资料公布等有关政府非涉密性业务。电子教育网：是联通发挥自身综合业务优势将新兴的移动通信技术、互联网技术、视讯技术和多媒体技术引入教育系统,面向各级教育系统工作人员、家长、学生及教育相关人员建立的一套教育信息资源交换平台。通过现代化远程教育系统平台，加强教育行政管理、加快信息传递、整合教育资源、密切家校联系、依靠现代教育技术，构建“学校、家庭、社会三位一体”的教育网络，实现教育现代化，从而推动教育系统、学校、家庭、社会之间的互动，深化教育体制改革，促进教育信息化程度的全面提升。渭南电子教育网系统平台共包括教育信息资源的发布与共享、教育系统网络办公OA及家校通业务等三个方面。先后与韩城市教育局、澄城县教育局、大荔县教育局共计三家县级教育系统达成教育网项目合作协议，并开始实施教育网的工程建设。

　　【通信设施建设】加强技术创新，加快网络建设步伐。截至年底，所有网络已达到可支撑公司所有经营业务快速发展的需求，网络规模占到全省总数十分之一强，其中境内光缆里程达到5400余公里，新建光缆线路总长度306公里；CDMA网络四期建设工程已经完工，网络交换容量12.5万门，基站数238个，直放站47个，室内分布系统5套，城区覆盖率大于99%，郊区覆盖率大于96%；GSM网络九期工程建设完工，网络交换容量30万门，基站数380个，直放站27个，室内分布系统8套，城区覆盖率大于99%，郊区覆盖率大于96%。

　　【通信服务】加强观念创新，有效的增强了广大员工的创新意识和创新热情，较好地形成了创新氛围。通过加强服务创新，拉近了与客户的距离。对集团用户和高端用户，坚持上门服务、节日慰问、座谈回访，更好地为广大联通客户提供多样化的通信服务。全面推行了营业窗口和10010客服中心的标准件管理，提升营业窗口服务质量，建设标准化营业窗口，完善业务流程及管理办法，加大对服务质量的监督、检查、考核力度，使客户服务工作质量明显提高。

　　【网络维护】在网络日常维护工作中牢固树立坚持一个“中心”，即坚持网络安全为中心；增强两个“意识”，即增强“维护意识”和“服务意识”；提高三个“能力”，即网络监测的快速反应能力、信息收集和分析能力、维护作业的指挥调度能力。建立7个规范化片区维护作业站，确保网络保障支撑体系和“一站式”服务受理机制的良好运行，开通网络绿色服务电话，做好网络投诉受理，话务量分析等服务支撑，全年确保网络安全运行，杜绝了重大网络故障的发生，强有力的为市场经营做好后台保障服务。

　　【企业管理】加强企业管理，充分贯彻落实“加强纪律，从严治企；雷厉风行，认真落实；爱岗敬业，无私奉献；严格考核，务求实效”的“三十二字”管理方针，全面开展“从严治企”活动，在全体员工中强调遵守纪律、企业利益至高无上，进一步提高了管理效能，夯实了基础管理工作。继续推行正规化管理和方针目标管理。建立和完善创新机制，完善人事、财务、业务管理办法，进一步加强了县级机构的管理。

　　【企业文化】开办了乒乓球、羽毛球、象棋、钓鱼等兴趣小组；建立起党团活动室、图书阅览室、健身房、篮球场、羽毛球室、乒乓球室、桌球室等活动中心；定期开展员工卡拉OK、羽毛球、篮球、乒乓球等比赛，丰富了员工业余生活，陶冶情操。公司先后被各级政府评为“全国巾帼文明岗”“全国十佳营业厅”“中国联通公司合理化建议先进集体”“陕西省行业文明单位”“吉祥坊体育 第四批文明示范窗口”“吉祥坊体育 文明单位”“吉祥坊体育 诚信单位”“吉祥坊体育 青年文明号”等荣誉称号。

　　（施伟平）