总 经 理　李　超

　　副总经理　郑阳生 张云忠

　　【概况】 2004年，公司以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实总、省公司精神，上下一心，顽强拼搏，各项业务得到了全面健康发展，全年保费收入4.5亿元，支付各类赔款2100万元，取得了良好的经济效益和社会效益。

　　【业务发展】一是加大了增员力度。2004年全市共新增业务代理人员1000余人，强化了员工队伍建设，解决了一部分下岗职工再就业的问题。二是加大培训力度，组建了专门的讲师队伍，全年举办各类培训班30余次。三是开拓兼业代理渠道，不断加强与各商业银行及邮政储汇局等单位的联系，取得了良好的成效。四是调整优化业务结构，将业务发展的重点逐步转移到大力发展风险型业务和期交业务上来，为增强公司实力奠定了坚实基础。

　　【内部管理】一是开展数据清理工作，不断提高数据质量，发挥业务数据的效能。二是推行了重要业务单证管理办法，采取一系列措施加强短险上机管理，加强考核和监督。三是发挥财务调控的作用，进一步完善公司经营目标考核办法。

　　【诚信服务】2004年，全系统组织开展了“诚信服务为主题”的签名活动，诚信服务、百日客户大回访活动，发放了《客户服务指导》，通过95519专线针对性的回访服务，宣传了保险知识，解答了群众疑难，树立了中国人寿良好的社会形象。

　　（姚马林）