行　长　　　程锦前

　　副行长　　　董信行　　杨茂林　　陈贵希　李茂林

　　　【概况】2003年，各项存款余额72.6亿元，较年初增加12.7亿元，同比多增1.32亿元，存款市场份额继续位居全市金融同业首位。各项贷款余额49.95亿元，全年累计发放贷款28亿元，较年初净增8.34亿元，同比多增1.9亿元；不良贷款余额和比重同步下降，信贷风险得到较好控制。实现利润3793万元，同比增盈2236万元。

　　【存款工作】一是围绕“上总量、争份额”的目标，不断完善经营机制，认真落实储蓄所（柜）经营责任制。二是把教育储蓄作为存款工作的重点，深入教育系统和学校，上门服务，使教育储蓄自年初开始就呈现出强劲的增长态势。年末，全行教育储蓄较年初增加4.8亿元，同比多增3.1亿元，占到储蓄增量的57%，成为全行存款工作的重要支撑。三是实施“精品网点工程”，继续按照高起点、大门面、规范化的要求，新装饰网点8个，使全行营业网点的外部形象进一步改善，网点单点存款稳步上升。四是分行成立了文明优质服务工作领导小组，组织进行了两次明查暗访活动，处理了行长热线投诉电话和来访客户10次，提升了员工文明优质服务的意识。先后集中开展了存款突破60亿元、70亿元大型宣传，非典时期营销宣传等一系列活动，并在《渭南日报》、渭南电视台刊播“让人民使用放心钱”和兑换人民币活动，进一步提升了农行的社会知名度。五是继续坚持“先规范、后发展”的原则，坚持制度，规范操作，积极稳妥地拓展个人住房、汽车消费等个人信贷业务。年末，各类消费贷款较年初净增1.1亿元，其中个人住房贷款较年初增加1亿元。六是加大了市、县两级银行卡业务的营销力度，重点营销代发工资卡、银联卡等产品，全年新增发卡97804张，卡存款增加2.6亿元，卡消费3688万元。

　　【公司业务】一是在市、县两级行成立了市场营销工作委员会，进一步明确了各部门在营销工作中的职责，有效解决了在市场营销过程中前后台和上下级之间脱节断档现象。二是指导基层行制定了对公存款责任制，充实了客户经理队伍，修订完善了对公存款考核办法，积极营销事业法人存款业务。全年新纳入会计核算中心的开户单位885户，日均存款达64万元，新签订合作协议24份，新拓展住房等存款大客户118户。三是认真做好“银税一体化”“会计核算中心”等客户项目的管理维护工作，最大限度地稳定了对公存款份额。四是继续加大对优质客户的信贷营销力度。重点支持了陕西尧柏集团、韩城龙钢集团、青啤渭南公司、渭南燕兴公司等龙头骨干企业的技改扩建和流动资金需要。

　　【支持地方经济】积极配合市委、市政府“项目建设年”活动，以支持地方经济发展为己任，先后参加了市政府迎接台商赴渭投资考察小组和赴京招商引资活动，多次参与“政府搭台、银企唱戏”的项目推介会，开创了银政合作的新空间。7月4日在省政府召开项目推介会上，签订贷款意向或贷款合同1亿元。6月6日在市政府组织召开的银企项目推介会上，当场与6家企业签订了4.6亿元的贷款意向协议或贷款合同。先后累计投放贷款28亿元，其中净增贷款8.34亿元。一是累计投放贷款6亿元，加大对基础设施建设、民营企业、农业产业化龙头企业的支持力度。二是本着建设小康社会，提高农民收入的目的，强化信贷服务“三农”（农村、农业、农民）工作，支持扶贫项目14个，发放扶贫贷款6670万元。向15个国家级、省级农业产业化龙头企业发放贷款2.1亿元，安排新增贫困户劳力1000多人。在抗洪救灾工作中，先后向灾区群众捐款29.8万元，捐赠衣物5482件，投入3万元支持灾后重建。帮扶临渭区丰塬镇吴田村，为学生购置了价值2600多元的学习生活用具，为吉祥坊体育 地方经济的发展做出了积极贡献。

　　【科技发展】全年新安装15台ATM机，开通了95599电话银行、网上银行和分行机关IP电话系统，广大客户金融需求的掌上银行、家中银行变为现实，城乡联动优势、网点优势、网络优势得到进一步展现。

　　【中间业务】与电信、移动、联通等单位及时协商，签订代收协议，积极代收移动、固定电话资费业务。继续做好保险代理工作，制定了相应的奖励措施，与多家寿险公司在全行范围内联合开展了劳动竞赛活动，推动了保险代理业务的整体发展。年末，同业存款较年初增加1.5亿元，完成省行下达任务的100.49%；全年代理保费收入2442万元，代理手续费金额195.7万元。

　　【基础管理】一是重新明确了信贷管理前、后台各个部门、各个岗位工作职责和业务范围。先后组织了信贷新规则执行情况、信用等级评定和客户统一授信、信贷转授及银行承兑汇票的管理、不良贷款认定等六次信贷大检查，对部分行信贷基础管理存在的问题落实专人，逐类逐项进行限期纠改，并依法依规对有关责任人进行查处。4月份组织骨干力量对部分贷款企业经营状况进行了实地调查，对企业财务管理方面存在的突出问题，召开行长专题办公会，研究制定了具体的纠改意见，从源头上杜绝贷款风险。切实防范化解个人消费信贷风险，集中开展城区行、部、办个人消费贷款大检查，针对个人消费信贷管理制定了10个方面的具体措施，集中进行了为期1个月的查证、落实补救、纠正工作。暂停各行贷款展期和收回再贷的审批权，并严格按程序规范操作，杜绝违规越权行为。积极稳妥做好小额到户扶贫贷款的宣传、管理、发放工作，全年共累计发放小额到户扶贫贷款5850户共1830万元，同时对全行2000年以来发放的扶贫贷款进行了自查和抽查，就存在问题向基层行下发了纠改“提示函”。二是根据国家产业、行业和信贷政策，积极实施低效信贷市场的退出战略，合理确定退出对象、重点和不同客户，制订切实可行的退出计划和方案，对事实客户采取额度压缩或一次性清退等方式强制性退出，对潜在风险客户通过引导和激励措施逐步退出。全年清收限制淘汰类客户贷款7998万元，退出潜在风险客户57户1.2亿元，退出事实风险客户1866户9500万元。三是积极做好各项重大财务开支的集体招标和决策工作，进一步完善和规范了重大投资领导小组制度，有效避免了重大投资中的不合理行为。对全辖区15个支行、部、办2001年以来的会计基础工作情况进行了自查验收，分行营业部被评为会计工作“三铁”单位。

　　【不良贷款清收盘活】落实各支行一把手、主管行长、清收部经理和清收人员的责任，层层分解任务。对制约全行清收盘活欠贷欠息大户，实行市、县两级行班子成员挂点清收，全年市、县两级行领导班子挂点清收不良贷款本息2256万元，盘活贷款4470万元。四季度，分行党委出台了机关部门包联重点支行清收盘活工作责任制，集中时间、集中精力，帮助大荔支行、富平支行、蒲城支行、潼关支行重点解决清收盘活工作中存在的困难和问题。充分运用法律武器，加大对欠贷欠息“钉子户”的依法清收力度，对全行近年来胜诉未执行案件情况进行了专题调查，提出了5条具体措施，明确了依法收贷工作的思路和方向。同时切实做好依法收贷案件起诉前的审查评估预测工作，做到有的放矢，不断提高胜诉执结率。年末，共清理胜诉未结案件80起，执行回金额1433万元。

　　【精神文明建设】分行全年开展了形式多样的文明创建活动。临渭区支行营业部被全国妇联授予“巾帼文明示范岗”称号，分行档案管理员李卫红被国家档案局评为“档案工作先进个人”，富平支行、澄城支行营业部被市委、市政府命名为“文明示范窗口”单位，临渭区支行荣获农总行“女职工双文明示范岗”称号，临渭区支行“文明学校”被省行评为全省农行系统“十佳文明学校”，渭南分行被省行评为“储蓄存款先进单位”和“先进工会组织”。（马林生）