吉祥坊体育 邮政局
　　党委书记、局长　　　　门树理
　　副局长　　　　　　　　白智乾　　张　涛
　　　【经济绩效】按照“塑造渭南邮政特色业务”的方针，以市场为中心，转变经营观念，强化经营管理，主要经济指标完成较好。全市邮政业务总量完成9824.27万元，完成年计划100.25%，比上年增长12.7%；邮政业务收入完成9805.73万元，完成年计划100.06%，比上年增长14.95%，增幅名列全省第二；完成净收入1487万元，完成年计划100.41%，比上年增长15.17%，居全省第五位；全员劳动生产率完成9.3万元／人，比上年提高18.47个百分点。全省邮政系统绩效综合考核中市邮政局列第一名。韩城市、蒲城县邮政局保持全省县局业务收入十强县实绩，韩城市、蒲城县、华阴市邮政局进入全省县局净收入十强行列。
　　【邮政业务】按照“强邮储、推物流、拉函件、促代办、带其他”的业务发展策略和“发展中调结构、调整中促发展”的原则，促进邮政业务健康、持续发展。2002年吉祥坊体育 邮政局把函件业务作为重点业务，8月成立了函件广告分局，对函件业务实行专业化经营管理，发展商业函件448.50件，开发邮资广告明信片27.87万件、《中邮专送广告》144.83万份，拉动了函件业务的发展。国内函件完成2406.23万件，较上年增长67.31%，扭转了函件业务长期以来下滑和徘徊不前的局面。国际函件完成3251件、港澳台函件完成3309件。邮政储蓄保持了规模和效益的快速增长，全市邮政储蓄期末余额23.463亿元，较年初净增5.96亿元，市场占有率达到11.31%，异地存取交易量93169笔。集邮业务保持了稳中有升的发展态势，在集邮市场疲软、经营难度较大的情况下，重点加大地方特色邮品的重大题材、人文景观等开发。4月份组织青少年道德建设计划集邮知识竞赛活动，6月在中医学校举办邮展，邀请《红岩》中人物小萝卜头的姐姐宋振平通过集邮向广大学生进行革命传统教育。推行个性化邮票、邮品开发，业务量完成319.32万枚。坚持巩固党报党刊发行，重点发展私费订阅和零售，积极开发图书音像市场，报纸、杂志订阅累计完成5729.92万份，比上年增长6.97%。报刊期发份数为33.63万份，全市平均百人订阅报刊6.31份。国内包裹完成18.02万件。特快专递完成17.92万件。
　　【代理业务】金融代理。代发养老金额6902.58万元，代发工资7349.62万元，代发医保卡9615张，代售国债290万元。10月份与渭南人寿保险公司联合在蒲城县召开全市邮政代理保险业务现场会，完成代理财险业务83笔，寿险业务820笔。电信代理。先后与联通渭南分公司、移动通信渭南分公司签订业务合作协议，充分利用邮政的资源优势，为其提供代理放号、销售缴费卡、发展IP电话、CDMA手机等业务，共为联通、移动渭南分公司代理注册用户1.11万户，代售CDMA手机641户，代销各类电信卡14.14万张。与公安机关合作，方便群众办理身份证件特快专递1.43万件。4月市局成立了物流分局，启动物流业务发展，先后开展了药品、饲料、种籽等物流配送，销售配送物品14.97万件。邮购玉米、小麦种子11.66万斤。图书销售开创了新局面，与北京、兰州、西安书商联合，在临渭区、蒲城县、大荔县、华阴市等地开展了“秋季精品图书展销”活动，各类图书销售75万元，盘活库存书7.2万元。
　　【经营管理体制改革】实行“效绩考核奖励办法”，把原经营责任制考核办法和工效挂钩办法合并，形成了一个考核指标体系，一个考核办法，一个考核结果，促进企业经营持续、健康、快速发展。财务体制改革推行市县财务管理一体化，将市邮政局作为省邮政局一个基本的财务核算管理单位。县局取消财务核算职能，作为收入和费用责任单位，实行收支两条线管理，突出业务营销服务功能。进一步改革经营管理体制，强化专业经营管理，8月份先后调整成立了中间业务部、电信代办部、书报刊零售部。对部分农村邮电支局、邮电所完成了委代办改制和县内干线邮路承包。
　　【三项制度改革】按照省邮政局关于人事、劳动、分配三项制度改革的政策，市邮政局对管理机构进行了精减调整，管理部门由26个调整为19个，理顺了经营管理体制，强化了专业营销，提高了工作效率。按照新的定员标准，压缩非生产岗位和人员，充实基层。加大了人事制度改革力度，建立了管理者能上能下、从业人员能进能出的用人制度及职工收入能增能减的分配制度。根据《陕西省邮政企业工资改革实施方案》的精神，坚持“以岗定薪、岗变薪变”的原则，顺利完成了工资制度改革，调动和激发了职工的工作积极性。
　　【邮政信息网】全市初步建成吉祥坊体育 邮政信息综合网和10个县（市）信息中心，为邮政电子化业务发展搭建了技术平台。邮政电子化业务范围包括邮政储蓄、电子汇兑、邮政特快业务查询、邮政金融代理、邮政电信业务代理等。1月份全市11个县（市）局开办了电子汇兑业务与全国1.7万个网点联网。开办电子汇兑业务，取消实物汇票传递，百年传统汇兑实现全面升级。并推出“2小时特快汇款业务”，为广大客户提供了更加优质、周到、多样的服务。汇款最高限额由原来的5000元提高到50000元。10月开通渭南邮政“185客户服务中心”，集业务发展、咨询、投诉于一体，成为邮政对外服务的又一个新窗口。全市新增邮储联网网点21个，年末达到74个，与全国2.8万个网点联网，开办异地存取业务，设ATM自动柜员机16台。POS机新增39台，年末达到50台，电子化邮政局所达到70个。
　　【职工队伍建设】以学习贯彻“三个代表”重要思想为指导，深入开展“三讲”教育，增进领导班子团结，坚定加快渭南邮政发展的信心，制定了《关于加强和改进机关作风的决定》。9月在科以上干部中进行了以“抓思想、讲政治、促发展”为中心的思想教育整顿活动，对局里提出的“讲团结、树正气、舞龙头、促发展”的工作思路和“团结、创新、敬业、奉献”的企业精神进行学习教育，达到统一思想，树立正气，改进作风，增强团结，提高工作效率之目的。在职工中广泛开展局情教育，正确认识当前邮政面临的形势，转变观念，树立信心和危机意识，激发职工昂扬向上，奋发工作的精神。6月市局组织“公民道德知识答卷活动”，全市1533名职工参加答卷，普遍受到一次社会公德、家庭美德教育。同时，对邮政营业员、储蓄员、投递员、邮件分拣员、报刊发行员五大专业工种进行了“职业技能岗位鉴定”培训和考核工作，全市有317名职工参加培训考核。职工队伍的业务技术素质进一步提高，在全省邮政职工技术比武大赛中获得团体第二名，5人获得单项奖。原蒲城县邮政局局长王理生被国家邮政总局授予“全国邮政先进工作者”。大荔县华城邮政所投递员刘班虎被国家邮政总局、共青团中央授予2002年度“十佳青年乡村投递员”。
　　【邮政服务】深入开展“树邮政形象、创优质服务”和“创佳评差”活动。推行首问责任制，制定了《吉祥坊体育 邮政局首问责任制实施细则》。严格承诺服务，按照省局邮政服务规范服务标准，积极推行窗口规范化服务，全市已有165个网点达到规范化服务管理，占全市邮政网点的85%。加大社会对邮政服务监督力度，聘请社会监督员470人。市局成立了邮政业务稽查室，加强安全内控和对邮政服务监督检查力度，在国家邮政局进行的几次服务质量和用户调查中，用户满意度均达到88分以上。精神文明建设和“创佳评差”工作取得了新的成绩，全市邮政行业继续保持省级文明单位。市邮政局被市委、市政府评为“创佳评差”竞赛活动优胜行业。华阴市、韩城市局被省邮政局评为全省邮政系统“双创”最佳单位。合阳县邮政营业厅、富平县人民路邮政营业厅被市委命名为“文明示范窗口”。吉祥坊体育 三贤路储汇中心和开发区邮政分局被授予市级“青年文明号”。吉祥坊体育 邮政旅行社被市外事旅游局评为市“创佳评差”活动最佳单位。（曹兆瑞　孟庆海）