行　长　　　　汪雅娣（女）
　　副行长　　　　惠晓阳　　马国琪　　李少勇　　孙峥嵘
　　　【概况】2002年底，各项存款余额438598万元，比年初新增38940万元。各项贷款余额252054万元，较年初新增32867万元，同比多增60890万元，贷款投向主要集中在中心城市行及电力、教育、旅游、交通、钢铁、食品等优质客户。不良贷款余额55400万元，较年初下降19832万元，不良贷款压缩额在全省建行排名位居第一位。不良贷款率21.98%，较年初下降12.34个百分点。实现考核口径实际利润2855万元，比上年提高2546万元，人均创利2.92万元，消化历史包袱1.12亿元，实现中间业务净收入459万元。
　　【深化改革】以深化改革为突破口，构建助推业务超常规、跨越式发展的良性经营机制。大力推进人事制度改革，建立一支业务精良、德才兼备的高素质干部队伍。加大对基层行班子调整和交流力度，对13个支行的班子进行了交流和调整，引入“末位淘汰制”，在全辖公开竞聘副科职干部，有6名干部走上了领导岗位，5名干部被选派到基层行锻炼。对分行机关内设部门进行了整合，将各部室调整为17个，明确了各部室的名称、人员编制、岗位、职责。支行机关内设部门控制在4个以内，城区支行和一些规模小的县支行仅设2个～3个部室。撤销了两个支行，内部托管了一个县支行，撤销储蓄网点17个，对城区3个网点进行优化搬迁，撤销了7个支行的金库。对城区15个储蓄网点全部实行分行直营。裁减富余人员214人。打破员工身份界限，实现同工同酬，以岗定薪；建立竞争上岗机制，实现真正意义上的双向选择；启动人员储备库，实行员工能进能出。深化公司业务改革，全面推行客户经理制。在渭南城区打破支行界限，实行城区内客户经理竞聘制，非城区支行实行客户经理聘任制，建立了公司业务前台与后台分设，前台以客户经理为主体，负责全面落实营销服务方案，后台全力支持客户经理需求的新的公司业务运行机制。对大荔、华县支行的信贷工作进行了集中管理。成立了韩城票据中心。
　　【市场营销】突出加强市场营销，市场反应能力和服务能力有了新的提高。营销工作充分体现了上下联动，以客户经理为桥梁，以科技网络为载体，整合销售产品和服务的营销方式，突出加强对重点客户、绩优客户的营销，公司业务、个人银行业务、中间业务、房地产金融业务的联动性和互动性得到明显增强。确定17个所柜作为明星精品所柜，加强对明星精品所柜的管理和考核，新增亿元所柜2个。全行服务水平得到明显提高，整体形象在全社会得到显著提升。保函、承兑等表外业务保持快速增长态势，全年共办理保函、信贷证明9.9亿元，累计发放2696万元个人住房贷款。大力压缩盘活不良贷款，实现了不良贷款额和不良贷款率的双降。市建行不良资产“双降”工作成绩突出，荣获建总行先进集体荣誉称号。
　　【内控建设】内控建设和基础管理不断强化，风险防范能力全面提升。会计核算质量不断提高，有2个支行晋升为一级单位，2个支行升级为二级单位。个人银行业务把重要空白凭证移交分行中心金库统一管理，账务移交会计部门统一记账。渭南城区、蒲城、澄城三个稽查中心顺利组建并运行，实现了分行对全辖稽核工作的垂直管理，形成了全新的稽查管理体系。开展了信贷基础管理达标活动，强化风险控制部门对各支行和经营部门的监管力度。深化细化财务、资金管理，加大检查、监控力度，对本级财务管理实行预算审批制，实行行长一支笔审批制度。信息技术工作以三级网改造、新业务推广、前台硬件设备更新为重点，完成了重要客户系统、证券业务系统、清算直联系统、网上银行业务2.0版的上线推广工作。
　　【家园文化】全行开展多种形式的文化活动和劳动竞赛，进一步丰富员工的家园文化生活，有力地推动了以团队精神、创新精神、奉献精神为核心的家园文化建设。市行在省分行“爱我家园、爱我中华”大型演唱会上荣获组织奖，在全省会计法暨财会知识竞赛活动中荣获团体第一名，华山大街储蓄所荣获省级“女职工双文明示范岗”荣誉称号，渭南分行临渭区支行站北路分理处储蓄专柜荣获省行“十佳服务窗口”称号，韩城支行被省行授予“先进职工之家”称号。（杨永森）