吉祥坊体育 信访局
　　局　长　　　王改明
　　副局长　　　张尚义　　曹高泉　　李权利
　　　【处理群众来信来访工作】2001年，全市信访总量为54361件次，比去年下降0.9％。其中受理群众来信5421件次，比去年上升6.7％；接待群众单个访13829人次，比去年下降24％；接待群众集体访928批30171人次，比去年862批24104人次增加66批6067人次，批数和人数分别比去年上升7.7％和25％；接待群众群体访852批5210人次，比去年958批7743人减少106批2533人，批数和人数分别下降11％和32.7％。其中，市信访局受理群众来信3098件，比去年上升8％；接待群众单个访1264人次，比去年上升8.9％；接待群众集体访302批8039人次，和去年相比，批数和人数分别上升10.6％和16.8％；接待群众群体访274批727人，和去年相比，批数和人数分别上升7％和2.7％；受理群众来话1706个，比去年上升31.1％。对群众的来信来访，遵照《信访条例》和中省市有关文件的规定，及时查办、转办、交办和协调处理，特别是下功夫做好群众集体上访和越级上访的预防和处理工作，化解了大量的社会矛盾，为维护社会稳定，促进渭南经济发展做出了积极贡献。
　　【狠抓信访案件查办工作】全年共立信访案件195件，其中中央级立案10件，省级立案52件，市级立案133件。中省立案全部报结，取得了连续17年无中省积案的好成绩。
　　【加强对信访工作的领导】各级党政领导都能够把信访工作列入重要议事日程，定期不定期召开信访工作会议，安排布置信访工作。市委、市政府共组织召开6次信访工作会议安排信访工作。针对2001年上访量大，问题处理难度大的特点，市委召开常委会、市政府召开市长办公会听取信访部门的汇报，分析信访形势，研究信访工作，超前性地提出针对性的措施和解决办法。针对一些疑难案件，市政府组织相关部门召开专题会议，集中众智，制定对策，限期加以解决。市上每次召开各县（市、区）领导会议都把信访工作做为一项重要内容加以强调和安排，做到逢会必讲，逢会必谈，多次发文要求加强信访工作，形成了时时抓信访，处处抓信访的大信访氛围。各县（市、区）都制定和实行了“领导信访接待日”制度，解决了大量群众反映的热点和难点问题，收到了较好的效果。韩城市30名市级领导每月第三周周三分五片接待上访群众，就地协调处理信访问题，他们的经验被省委组织部门宣传和推广。
　　【市长专线工作】全年共受理群众来话1706个，其中要求解决问题的1509个，通过电话协调、交办、转办等方法，为群众解决问题1358个。特别是解决了一大批热点、难点问题，受到群众好评。
　　【信访信息工作】全年共收集编报信访信息70条，整理编报《信访送阅》33期、《重要信访呈阅》34期、发访字通知10期、《信访快报》19期，向有关部门提供有价值的信息80条。对群众反映的带有苗头性、倾向性和决策性的重要信息，注重调查研究，全面掌握情况，为领导机关和领导同志及时提供有情况、有分析、有建议的高质量的信息。对群众上访反映的普遍性问题和突出问题，下到基层进行深入调查研究，形成有一定深度，切合实际的调查报告，供领导决策。
　　【为党委和政府的中心工作服务】配合市委、市政府的中心工作，搞好中、省、市“党代会”、“人代会”、“政协会”等有关重要会议和一些重大节日及活动期间的信访工作，确保了会议的顺利进行和重大活动的顺利开展。
　　【加强基层信访工作】一是加强信访网络建设。各级各部门都健全信访网络，层层落实责任，签订了信访工作目标责任书，形成了县乡村组四级信访网络、企事业单位和部门信访网络相结合的信访网络体系。合阳县实行信访协调中心户活动，中心户每周进行信访排查，随时掌握信息，及时处理矛盾和问题，把大量的信访苗头消灭在基层；二是加强信访制度建设和落实。一是进一步落实了领导干部信访工作目标责任制和责任追究制度，实行一把手负总责，分管领导具体抓，层层落实责任，出了问题层层追究责任，推动了信访工作的健康发展。二是认真落实市委制定的信访工作七项制度（即信访问题排查制度，乡镇干部下访调解制度，群体上访信息报告制度，党政领导信访接待制度，信访案件定期通报制度，群体性上访事件一把手向市委检查报告制度，突发性事件及时报告制度）。各县（市、区）也根据各自的实际制定了一系列行之有效的信访工作制度，使信访工作逐步制度化和规范化。（张娟）