吉祥坊体育 信访局

　　局　长　　王改明

　　副局长　　张尚义　曹高泉　李权利

　　【处理群众来信来访工作】2000年，全市信访总量为55142件次，比去年同期上升32.5%。其中受理群众来信5081件次，比去年同期下降10.6%；接待群众单个访18214人次，比去年同期上升163%；接待群众集体访862批24104人次，比去年同期875批25561人次减少13批1457人次，批数和人数分别比去年同期下降1.5%和6%；接待群众群体访958批7743人次，比去年952批3386人增加了6批4357人，批数和人数分别增加0.6%和128.6%。其中，市信访局受理群众来信2867件，比去年同期下降1.6%；接待群众单个访1161人次，比去年同期下降59.3%；接待群众集体访273批6883人次，和去年同期相比，批数和人数分别下降31%和45%；接待群众群体访256批708人，和去年同期相比，批数和人数分别下降29%和33%；受理群众来话1301个，比去年同期上升188%。对群众的来信来访，遵照《信访条例》中的规定，及时转办、交办和协调处理，特别是下功夫做了群众集体上访和越级上访的预防和处理工作，化解了大量的社会矛盾，维护了社会稳定。

　　【狠抓案件查办工作】2000年，全市共立信访案件207件，其中中央级立案10件，省级立案38件，市级立案159件。中省立案全部报结，取得了连续16年无中省积案的好成绩。

　　【加强对信访工作的领导】各级党政领导都能够把信访工作列入重要议事日程，定期不定期召开信访工作会议，安排布置信访工作。2000年，共召开不同规格的信访工作会议四次，市委召开一次常委会研究信访工作，市政府召开专题会议多次研究解决信访问题。各县（市、区）也能召开常委会、信访工作领导小组会议等各种会议研究安排信访工作，加强制度建设和制度督促落实工作。根据信访工作的需要，协助市委草拟了信访案件定期通报制度、越级群体上访事件一把手向市委检查报告制度、突发性事件及时报告制度、信访问题排查制度、乡镇干部下访调解制度、群体上访信息报告制度、党政领导信访接待制度等七项制度，协助市政府草拟了《市级领导公开接待上访群众》制度。并督促检查到各县（市、区），积极落实七项制度，使信访工作向经常化、制度化、规范化的方向发展。

　　【市长专线工作】2000年，共受理群众来话1301个，其中要求解决问题的1102人，通过电话协调、交办、转办等方法，为群众解决问题1059个。通过该渠道为群众解决了一大批热点、难点问题和群众急待解决的问题，受到群众的好评，送来锦旗和感谢信表示感谢。

　　【信访信息工作和调查研究工作】2000年共收集编报信访信息236条，整理编报《信访送阅》24期、《重要信访呈阅》56期、发访字通知24期，向有关部门提供有价值的信息189条。对群众反映的带有苗头性、倾向性和决策性的重要信息，注重调查研究，全面掌握情况，为领导机关和领导同志及时提供有情况、有分析、有建议的高质量的信息。对群众上访反映的普遍性的问题和突出问题，下到基层进行深入调查研究，形成有一定深度，切合实际的调查报告，供领导决策。

　　【为党和政府的中心工作服务】配合市委、市政府的中心工作，搞好中、省、市“党代会”、“人代会”、“政协会”等有关重要会议和一些重大节日及活动期间的信访工作，确保会议的顺利进行和重大活动的顺利开展。配合西部大开发战略的实施，为创造良好的投资环境，对反映投资环境的来访问题作出“优先接待，呈文办理不超过一个工作日”的承诺。

　　【基层信访工作】加强基层组织建设和信访网络建设。完善和巩固县、乡、村、组四级信访网络，各乡镇都成立了信访办公室，由主要领导任办公室主任，落实了乡镇专职信访干部。一些县（市、区）村组都有信调员、信息员，较好地发挥了作用。

　　（张　娟）