副总经理　贺延平（主持工作）　周　翔

　　【概况】2000年国务院对中国联通进行了整合式重组，2000年10月联通渭南分公司与国信寻呼渭南分公司的融合工作全面展开，融合后的联通渭南分公司拥有员工300余人，营业网点遍及11个县（市、区），成为集经营移动、寻呼、数据业务于一体的大型综合性电信运营公司。

　　【企业经营】2000年圆满完成省分公司下达的各项经营任务指标，发展130GSM用户37591户，实现130GSM主营业务收入2347万元。通过信用度管理、外勤催欠等手段使欠费率明显降低，低于省分公司要求5%的控制目标。寻呼发展新增用户37885户，净增用户34358户，实现寻呼主营业务收入20170.19万元。一年来，公司坚持以市场为导向，以最大限度满足用户需求为目的，积极拓展销售渠道，大力宣传推广新业务，不断提高综合服务质量，通过各种让利促销活动，使联通的品牌形象深植用户心中。

　　【网络建设】完成130GSM四期工程建设，新开通基站40个，扩容基站17个，新增交换客量6.2万门，网络规模已覆盖到铁路、公路主干线及经济较发达的乡镇。130GSM五期工程已全面启动，该工程将基本实现130网络全区无缝隙覆盖。寻呼卫星网工程如期完成，建成基站31个，优化基站网络10处，随着198台280M频点二期建设工程的实施，将有效的提高寻呼网覆盖范围。完成联通数据网一期工程渭南节点工程建设，在全区范围内开通17910电话业务、130用户拨打17911一次拨号业务、193长途业务和165拨号上网业务。完成数据前置交换机的安装、调试工作。联通IP电话网通达全国99个城市，国际开通城市已达134个。

　　【企业管理】公司注重人力资源开发，在重要岗位引入竞争上岗机制，使干部能上能下，激发了员工的工作热情，增强了企业凝聚力。大力开展全员业务培训，使员工综合素质得到进一步提高。建立健全各项规章制度，加强党风廉政建设及安全生产的宣传教育工作，制定行之有效的防火、安全措施，使各项任务层层分解，落实到人，为公司各项业务的开展提供安全保证。开办内部报刊，使之成为快速传递内部信息，宣传党的方针政策的有力工具。适时开展丰富多彩的文艺活动，加强了员工亲和力，形成了具有联通特色的企业文化。

　　【提升服务】2000年，中国联通渭南分公司在全区10个县（市）均设立了联通综合电信营业厅，使联通的综合业务延伸到了基层。为方便用户交费、查询，开通了“1001”免费咨询电话，使用户足不出户便能免费查询到当月及各月话费情况。免费为用户开通移动手机短消息、来电显示等增值业务。与建行、农行合作，实现全市11个县（市）话费代收业务。为快速反馈服务信息，健全了社会监督体系，使公司的各项服务在社会的监督下日趋制度化、规范化。继续加强客户服务体系建设，为用户免费邮寄话费详单，提高用户满意度，为公司未来的发展创造条件。

　　（刘彩）