第三节 市场管理
发布时间:2011-01-21 发布部门: 浏览次数: 字号: A| A+ [打印] [关闭]

  世纪80年代初,渭南旅游业起步初期,各景区旅游市场秩序尚好。各县(市)旅游管理机构在旺季对景区景点、宾馆、交通及从业人员进行检查。

  1990年后,旅游市场兴旺,景区内违章建筑和乱设摊点较多,交通秩序较差,市场违规宰客等欺诈行为屡有发生。地、县(市)旅游部门依照有关规章进行检查监督。1992年1月,根据国务院颁布的《风景名胜区管理暂行条例》,华山景区制订规章制度,加强监督检查,规范市场行为。1995年,国家实行“双休”制度后,华山景区依照《旅游行业对客人服务的基本标准》以及商业经营、物价、外事等部门的规定,对旅游市场加强管理,拆除违章建筑,清理非法摊点,处罚非法导游,规范经营行为,提高服务质量。截至1999年,华山景区先后清理违章建筑和非法摊点320处,处理非法导游70多人次。2000年,国家实施“黄金周”以来,中共吉祥坊体育 委、市政府每逢长假期间,均成立全市性的假日旅游指挥中心,由分管副市长任总指挥,旅游、文物、公安等部门负责人为成员,加强组织领导。各县(市)旅游局及景区管理单位,坚持每天24小时值班,向社会公布值班电话和投诉电话,方便游客咨询,加强社会监督。2001年4月8日,华山景区古庙会期间,发生踩蹋致人伤亡事件后,市、县(市)成立了整顿旅游市场及环境秩序领导小组,制订工作“实施方案”,强化旅游市场综合治理,打击欺行霸市、强行购物、敲诈勒索、私拿回扣和“黑车、黑社、黑导”等违规违章经营行为,维护旅游市场秩序。同时,对旅游从业人员进行业务培训,提高业务技能。2002年,全市分别处罚地下旅行社、黑导游5个和16人,各景区旅游市场秩序基本稳定。

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