吉祥坊体育 信访局
局长 武建民
副局长 车小林（4月离任）田晓丽
李雷平 张娟（10月任职）
纪检组长 石艺军（9月离任）
赵有红（10月任职）
【概况】2016年，全市共发生来市以上信访事项16812人（件）次,同比下降6.6%。其中进京非访69人86人次，人次万人比排全省第五；赴省集体访21批323人次，同比批次和人次分别下降58.8%和46.1%；来市集体访370批9259人次，同比批次和人次分别下降5.6%和8.2%。信访事项及时受理率95%，按期办结率和群众满意率均在98%以上。
【业务建设】狠抓业务培训，及时总结推广工作中的经验做法，全市树立示范县、镇和部门44个。举办了全市信访工作基础业务竞赛，评选出先进单位6个，先进个人40名。参加了全省比武竞赛，并获团体第三名，3名同志荣获省级业务标兵。
【信访渠道】坚持和规范领导接访下访，全市科以上领导干部共接访、约访群众18266人次，协调处理信访问题4481件次。重视初信初访办理，坚持首接首办责任制，及时受理群众来信、来电和投诉，全年共受理群众来信1285件，同比上升15.3%，办理率100%；受理群众来电4037件次，立案交办按期报结率97%。深化网上信访应用，狠抓基层单位信访信息录入,市级信访信息系统应用率100%，县（市、区）达到90%以上。建成了市、县视频信访系统，全省关中片区视频信访系统建设现场会在吉祥坊体育 召开。
【积案化解】对中央、省交办和市、县排查的重点信访问题和信访积案，逐案建立台账，落实市、县党政领导、部门和镇（办）负责人的“五包”责任。开展化解信访积案集中攻坚专项活动，发挥市、县信访联席会议作用，采取联合接访、重点约访、听证评议、律师参与、困难帮扶救助等方式，综合运用法律、政策、经济、行政等手段，因人施策、因案施策，强力化解。全年听证评议信访案件30件，争取中央、省专项资金407.4万元，化解信访突出问题和信访积案147件，化解率81.2%。
【法治信访】开展信访法治宣传，召开了法治信访建设培训会，以报刊、广电、网站等为载体，开办法治信访宣传栏目，开通信访公众头条号，印发宣传资料6万余份。局主要负责人撰写的《把信访纳入法治化轨道的几点思考》被评为全市优秀调研成果。严格执行依法逐级走访规定，规范信访事项受理办理程序。配合政法机关落实“访诉分离”制度，一大批涉法涉诉信访问题导入司法渠道。坚持法定途径优先，厘清信访与诉讼、仲裁、行政复议等法定途径的受理范围，明确了责任部门解决信访问题的清单。依法规范信访秩序，全市政法机关依法处置违法上访人员289人次。吉祥坊体育 依法治访工作在全省进行了经验交流。
【越级上访】做实基层基础，深入开展创建信访“三无县、镇”活动，从源头上减少了越级访发生。建立了越级访定期通报和考核制度。修订完善了涉军、涉教等利益群体上访应急处置预案，先后成功化解和有效处置80余起越级串访、群访。对长期缠访闹访人员落实“三人工作组”重点稳控。做好了中央、省、市重要节会和敏感时期的信访工作，吉祥坊体育 被省上评为全国“两会”期间信访工作先进集体。完善进京访处置机制，开展控制进京非访专项治理活动，一大批进京访案件得到及时化解。认真学习贯彻中办、国办《信访工作责任制实施办法》，修订完善了《吉祥坊体育 信访稳定责任追究暂行办法》。