夏养茹委员：

您提出的“关于充分利用5G优势进一步推进我市城乡教育均衡发展的建议”提案已收悉，经研究，现回复如下：

教育信息化是教育现代化的基本内涵和显著特征，是促进教育公平、提高教育质量的有效手段，是“教育现代化2035”的重点内容和重要标志。吉祥坊体育 教育局围绕教育信息化2.0行动计划，推进、落实省厅网络安全和教育信息化部署，推进信息化基础设施建设，创新教育信息化可持续发展机制，积极推进“互联网+教育”大平台发展，立足创新、勇于实践，努力走出一条渭南特色的教育信息化发展新路子。

一、推进信息化基础设施建设

市教育局联合市委网信办、中国移动渭南公司，共同为全市100所乡村教学点和部分薄弱学校免费接入了100M互联网，学校互联网百兆接入工作全面完成，加快互联网接入提速；积极推进新版教育信息化工作进展信息系统，开展数据核查，各县市区填报率已达100%。当前，全市有10901个教室配备了多媒体设备，其中交互式设备9910个，交互式设备配备比例达到81%；建设计算机教室1058间，校均1.25间；学生终端45565台，生机比10.7:1，师机比1.06:1。“班班通”基础设施建设不断强化。

二、拓展教育管理的信息化应用

利用微信小程序自主研发了网络培训小程序，以“课程安排系统化、自主学习碎片化”为目标，实现城乡教师随时随地进行教育信息化网络培训。目前，全市共报名注册各类学校731个，报名注册教师14000多人，累计完成182410学时；近年来，我们先后开发了阳光校餐平台、实验管理平台、利用微信小程序上传登记教师、学校相关工作的第一手材料；研发了教育扶贫软件，全市有3.4万名教师注册了该应用，绑定帮扶学生数5万余人，发布教育扶贫日志795102篇。教育信息化为监管、决策提供了实时准确的统计数据，多项教育活动得到有效监管。

三、创新“互联网+教育”在线政务服务模式

市教育局充分利用信息化手段，坚持问题导向，拓宽服务渠道，先后开发、整合了网络呼叫业务管理系统、教育微信公众平台客服功能，通过电话、网络、微信、微博等多种途径为群众提供教育咨询投诉的便利服务。2017年以来，共接收网络咨询投诉4000余件，多形式和群众进行沟通交流万余次；通过电话、网络定期开展家长、社会对城乡教育的满意度调查20万人次，针对家长群众的意见建议研判、梳理、整改，多举措促进教育公平，不断提升办学水平，通过教育信息化在有效解决教育热点、突出问题上蹚出一条新路子。

今年，在疫情防控期间，市教育局启动“渭南e学智慧教育平台”建设，整合全市师资力量、优质数字资源、优秀在线教育平台发布在线课堂等开展线上教育教学活动；统筹电信、移动、联通、广电四大网络运营商全力开展教师学生家庭网络提速，通过教育部、陕西省知名教育资源的免费推送、免费提供提升网络带宽服务等举措，切实解决网络拥塞、卡顿现象解决，保证疫情期间“停课不停学”顺利进行；为建档立卡、困难家庭学生，解决线上学习终端、网络共984人次。

下一步，市教育局将积极推进同网信、电信、公安等部门的协同联动监管机制， 强化信息化设施建设，尤其对全市农村学校教室设备专项督查，确保农村学校网络带宽和互动设备配备不低于全市平均水平；应用“课程安排系统化、自主学习碎片化”的网络培训小程序，针对乡村教师的实际推送能力提升相关资源；开展周末空中课堂，通过网络推送优质课程，帮助学生、尤其是农村贫困学生巩固本周知识。多举措优先在农村薄弱学校推进教育信息化2.0建设，实现农村义务教育学校网络教学环境全覆盖，不断提升农村学校教育信息化应用水平。

科技创新正在引领社会产生新变革，互联网、云课堂、5G、人工智能等新技术正在重塑教育新形态，新形势对信息化教育工作提出了更大的挑战。我们将进一步巩固成果、科学规划、强化应用，积极严格地落实中省网络安全和信息化工作的安排，以教育信息化努力推进教育现代化，促进教育均衡、提升办学水平，实现可持续跨越式发展，努力办好人民满意的渭南教育。

感谢您对渭南教育工作的关注和支持！

吉祥坊体育 教育局

2020年8月27日