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咨询求助

来信情况：
信件主题：
富平县福尼斯幼儿园预收费2000元保教费，长期不退费
来信日期： 2021-09-13 信件编号：
来信内容： 富平福尼斯7月预收保教费2000元，答应9月开学学生如果转走可以退款！结果今天推明天，明天推下周，半个月还不能退费，请主管部门督导，谢谢！
办理情况：
处理进度：

处理单位：富平县教育局

处理时间：2021-09-14

处理状态：处理完
答复内容：

尊敬的网友：

您好！您留言反映“惠佳珊退费事宜”问题后，富平县政府责成教育部门对此事进行了调查了解，现就相关情况答复如下：

已联系反映人，联系时间：2021年9月13日下午16:30

经核查，您的反映问题福尼斯幼儿园已在2021年9月13日上午9:32分给予处理。

现场情况及基本信息：

惠佳珊（女）原小七班幼儿，由于家庭个人原因，本学期不在福尼斯幼儿园就读，2021年9月13日9:32分已将保教费2000元退给家长。

处理结果及沟通情况：

福尼斯幼儿园执行园长第一时间接到上级文件及通知，已和财务核实确认，2021年9月13日上午9:32分已经将保教费2000元（微信转账）退返给家长，家长已确认收款。2021年9月13日下午16:30 已联系惠佳珊家长确认已经退费。

如有疑问您可电话咨询：惠珍珍13152388388

感谢您的宝贵留言，祝您工作生活愉快！

该信件办理人员：关晓莉

办理人员联系电话：15929882600