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来信情况：
信件主题：
渭南实验小学3年级9班班主任不负责任
来信日期： 2014-12-02 信件编号： 201412021030072355
来信内容：

该班班主任黄玉玉对待学生和家长态度恶劣，教学不负责任，还经常体罚学生，引起各位家长的强烈不满，曾经要求学校更换班主任，但是始终不给答复，希望教育局能够介入处理。可以调查该班学生家长。明察暗访皆可。如果怀疑可以加入该班群，找家长单独qq聊，因为家长害怕孩子遭到报复。
办理情况：
处理进度：

处理单位：临渭区教育局

处理时间：2014-12-12

处理状态：处理完
答复内容：

您好！针对您所反映的情况，我局领导高度重视，安排局监察室进行调查，情况如下：一、黄玉玉老师是实验小学一名优秀的青年教师，曾获优秀辅导员等荣誉称号。辅导的学生中有十多名获省级奖励，学校也未收到家长反映更换班主任的请求。经过查看班级QQ群聊天记录，发现10月份有家长因为孩子成绩和安全教育问题发表过激言论，教师存在回复言辞相对严厉、禁止家长QQ发言的情况，沟通上存在不理智的问题。二、针对家长所反映的问题，区教育局要求：（一）是学校对教师提出批评教育，要求教师主动和学生家长联系，平时工作多和家长沟通，争取家长支持、形成教育合力。（二）学校要严格要求教师，提高师德修养，树立教师良好形象，积极、热情接待家长，教育好学生、服务好家长。临渭区教育局2014年12月12日