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咨询求助

来信情况：
信件主题：
万达菲尔德英语不响应国家政策退费
来信日期： 2021-10-25 信件编号：
来信内容： 2021年3月份给孩子在菲尔德英语交了9000块钱办理200个课时学习外教英语，到目前只上了6个课时，现在由于学校没有外教老师，学校让家长办理退费，各种乱七八糟费用算了将近2000块钱，剩余7000块钱还要分6个月给退还！实在是欺人太甚
办理情况：
处理进度：

处理单位：高新区教育局

处理时间：2021-10-29

处理状态：处理完
答复内容：

经调查，您反映的问题属实。经我局协调，相关问题已妥善解决。