小区随意堆放垃圾杂物 临渭区及时清理
　　市民来电反映：临渭区站北路铁一处家属院24号楼前随意堆放垃圾与杂物，环境脏乱，希望部门核查整改。
　　市12345热线服务中心将事项转交临渭区核实处理。
　　临渭区回复，经调查，反映属实，现已对杂物、垃圾进行清理，确保小区环境卫生干净整洁。
　　热线服务中心对此进行回访，反映人回复，问题已处理，表示满意。
疫情原因导致治疗延期 华州区及时解决
　　市民来电反映：母亲患癌需每月注射免疫治疗药物，现因疫情导致治疗已延期一周，希望部门核实处理。
　　市12345热线服务中心将事项转交华州区核实处理。
　　华州区回复，经核查，反映属实。工作人员立即协调相关部门，将反映人母亲送往吉祥坊体育 中心医院进行治疗。
　　热线服务中心对此进行回访，反映人回复，问题已解决，表示感谢。
油渣堆积气味难闻 合阳县及时处理
　　市民来电反映：合阳县黑池镇古楼酒店南侧70米下水井盖旁油渣堆积，气味难闻，希望部门协调尽快处理。
　　市12345热线服务中心将事项转交合阳县核实处理。
　　合阳县回复，经核查，反映属实。镇领导高度重视，立即与包片领导研究处理方案，现已将堆积油渣清理完毕。
　　热线服务中心对此进行回访，反映人回复，问题已处理。