工行牡丹公积金联名卡问答
发布时间：2022-11-01
问：牡丹住房公积金联名卡有哪些功能？
答：牡丹公积金联名卡是银联标准的信用卡，按是否具有消费免息功能分为贷记卡和准贷记卡。除均具备存取现金、转账结算的基本金融功能和查询住房公积金信息功能外，贷记卡还具有消费免息的功能，准贷记卡具有存款计息的特点。
问：办卡条件是什么？
答：申办牡丹公积金联名卡必须为我市年龄在18周岁至65周岁之间的公积金缴存单位的正式职工。
问：办卡方式有哪些？
答：牡丹公积金联名卡办卡方式主要是以缴存单位在当地公积金管理部门备案申请，并向当地工商银行机构提供本单位缴存职工办卡清单，缴存职工填写申请表的方式办理。办卡期间，当地工商银行机构提供全面服务，指导缴存职工准确填表，掌握用卡常识和公积金查询方法。
问：办理的公积金联名卡如何确定信用额度？
答：一般情况下，缴存职工初次办理公积金联名卡的信用额度在5000元-50000元之间，影响每人信用额度的因素有在工行的资产状况、单位收入情况以及缴存职工的年龄、文化程度等多方面因素。在办卡使用一段时间（不低于六个月）后，如信用额度不能满足日常消费需要，且卡片经常使用，没有不良逾期透支的发生，缴存职工可到当地工行机构办理调高信用额度的业务。
问：哪些缴存职工不能办理牡丹公积金联名卡？
答：在人民银行征信系统中，有贷款或信用卡有违约记录的关注类、禁入类客户，不能办理牡丹公积金联名卡。
问：牡丹公积金联名卡有哪些优惠政策？
答：牡丹住房公积金联名卡免年费；到期自动换卡，免换卡费、制卡费等费用；根据用卡情况，可提升信用额度或普卡升级金卡；免费提供余额变动短信提醒服务；本地本行存取现金免手续费；本人持卡境内异地存现免手续费；提供上门营销、送卡和启用等服务。
问：公积金联名卡的有效期是多长？如何知道何时到期？
答：公积金联名卡的有效期是十年。在公积金联名卡的卡面上打印有卡片有效期，格式为：月份/年份，如有效期 08/12，指有效期为2012年8月，则该卡片可以使用到2012年8月31日。
问：公积金联名卡到期后如何换卡？
答：为了方便广大缴存职工，提高完善服务，我行在公积金卡到期前一个月末，提前办理换卡、制卡手续，缴存职工只需在卡片到期月末，到当地工行网点凭本人身份证件办理领卡、启用手续。市直系统单位也可由市级单位在办卡行统一领取卡片后，分发职工本人。
问：卡片损坏或丢失如何办理补卡手续？
答：卡片丢失后，客户可凭身份证件在工行网点办理挂失业务，也可通过拨打95588进行挂失。挂失即时生效。客户挂失卡片或卡片损坏后，凭本人身份证件到工行网点办理免费换卡业务。换卡10个工作日后，可到换卡网点办理领卡、启用手续。
问：通过哪些途径可以查询公积金信息？
答：通过工商银行的ATM或自助设备查询到实时的公积金信息。目前，工行在全市布放了各类查询设备209台，基本上满足了缴存职工的查询需要。
问：如何通过ATM设备查询公积金信息？
答：ATM设备提供公积金缴存余额和公积金贷款余额的查询服务，具体操作步骤如下：
1、将牡丹住房公积金联名卡卡面向上，工行行徽标志向前插入ATM插卡口。
2、选择“中文”按钮。
3、选择“继续服务”按钮。
4、在ATM数字键盘区域输入卡密码。
5、选择“其他服务”。
6、选择“联名卡查询”。
7、点击“公积金缴存余额查询”或“公积金贷款余额查询”。
问：如何通过自助设备查询公积金信息？
答：自助设备提供公积金缴存余额、缴存明细、公积金贷款余额和还款明细的查询及打印服务，具体操作步骤如下：
1、将牡丹住房公积金联名卡卡面向上，工行行徽标志向前插入自助终端插卡口；
2、在自助终端数字键盘区域输入卡密码；
3、点击“推荐业务”；
4、点击“下一页”两次，选择“缴费业务”；
5、选择“吉祥坊体育 ”，点击“查询住房公积金”；
6、选择点击“公积金缴存余额查询” 、“公积金缴存明细查询”、“公积金贷款信息查询”或“公积金贷款明细查询”，即可显示相关信息。点击“打印”按钮，可对相关信息内容的进行打印。
问：公积金查询设备布放在哪些地方？
答：工商银行在全市布放了查询设备209台。其中，ATM设备114台，自助终端设备95台，缴存职工可以通过这些设备进行公基金信息查询。