特殊的日子、特殊的使命 ——临渭公积金抗击疫情我们在行动
发布时间：2020-03-10
（本网讯： 李娜 闵姣姣）
“新型冠状病毒感染肺炎疫情”防控以来，临渭公积金积极响应市中心及吉祥坊体育 民综合服务大厅的决策部署，认真做好住房公积金缴存职工的服务工作，确保疫情期间职工的生命财产安全，真真正正做好“急事急办、特事特办”！临渭公积金按照吉祥坊体育 民综合服务大厅疫情防控工作方案及相关通知要求，第一时间制定并及时更改、调整公积金窗口防控工作措施,专门对疫情防控期间的工作进行了安排部署。
1、安排符合条件的工作人员轮流值班。根据业务办理需要并结合工作岗位情况，合理安排人员做好疫情期间值班，并向市中心和政务大厅及时报备。
2、实行预约服务。为避免办事群众聚集，防止交叉感染，我管理部从2月3日起引导群众通过网上办、“掌上办”、自助办、电话预约等方式办理业务，为企业群众提供高效、便捷的服务。对近期因个人特殊原因急需办理的公积金提取业务，可通过电话预约，预约成功后，申请人在约定时间、约定窗口办理；针对近期即将复工复产的异地贷款职工，积极联系辖区内各楼盘安排专人定时、定点受理，确保职工复工复产不受影响。
3、做好疫情防护措施。确保职工在上班期间自觉规范佩戴口罩、手套及护目镜，配合接受市行政服务中心体温检测和登记，做好个人安全防护，每日严格按规范对办公区域和办公用品定时进行消毒，确保窗口工作人员的生命安全和身体健康。
4、疫情防控期间，我们制订了《临渭公积金疫情期间来访人员登记表》，工作人员做到认真核实并详细登记办事人员信息，确保所有办事人员来访记录有序可查。
5、做好宣传引导解释工作。耐心接受办事企业和群众的咨询，及时做好信息回复工作。对有情绪、不理解的职工进行正面引导，争取办事群众的理解支持，确保疫情期间各项工作稳中有序的开展。
截至3月6日，我管理部共接到咨询800余个电话，预约受理业务100余笔，前台共办理贷款、归集、支取500余笔。