华阴市管理部多措并举转变作风提升服务
发布时间:2018-09-14
(本网讯:贺杨杨)
按照市中心及华阴市政务服务中心作风问题排查整改的要求,结合开展的干部作风问题“大学习、大讨论、大整改”活动,华阴市管理部利用夜校对方便群众办事“最多跑一次”、提升服务质量、提高工作效率等方面进行讨论整改:
一是对每位前来咨询办理业务的群众都要做到微笑服务,热情办理;
二是对华阴管理部入驻服务大厅业务事项流程进行优化;
三是开展“早到十分钟,延时促服务”工作机制。现执行朝九晚五工作制,要求窗口工作人员至少提前十分钟进入工作状态,中午利用用餐休息时间为前来等待办事的群众提供延时服务,切实转变作风,提升服务水平,得到群众的肯定和称赞。