富平管理部提高服务质量出新招
发布时间：2018-04-11
（本网讯 王艳）
随着新系统的上线，公积金便民政策得到了群众的广泛宣传，管理部业务量日益增加，办事大厅常常人头攒动。近期，尤其办理提取业务的群众络绎不绝，面对这种情况，管理部出新招！管理部负责人化身为“大堂经理”， 初审资料，分流群众。资料完善的让按序等待办理；资料缺失及咨询的，发放便民卡，耐心讲解相关的政策及业务办理流程，以便群众补齐所需资料，切实落实“最多跑一次”的政策。这一举措，既规范了现场秩序，又有效提高了服务质量和办事效率。