您好！针对2019年7月10日网民投诉因改造致使她家管子破裂问题区发展研究中心回复如下：

经项目部打电话询问后，投诉住户为34楼2单元6楼西户。事件过程为：入户更换给水管道在关闭户内老旧阀门后，拆除原有旧阀门时旧阀门突然断裂，管道内存水流淌到住户厨房。工人随即修理破损阀门，封堵旧给水管道，清理地面积水。修理完成后，新管道于1个小时后正常供水。

感谢户主对“三供一业”入户施工提出的意见，我们会在后续的施工中调整施工工艺，加强对施工人员的培训、教育，力争做到和谐入户，户户满意。