关于反映问题，现将有关情况回复如下：

经调查，富平县老庙镇尹家村供水水源为雷北供水站供水，网友反映水垢大是因为“380岩溶水”水源特性，其主要成分是钙和镁离子，加热后则自然软化，生成白色的碳酸钙和碳酸镁固体沉淀。富平全县目前共有13处大型集中供水“380岩溶水”水源地，均设有水质化验室及专业水质化验员，按照水质检测标准，每年定期对水质进行检测，并联合卫生部门疾控中心对水源水、管网末梢水每年进行2次监测。所有水质检测指标均符合国家饮用水标准。此水经加热、煮沸充分沉淀后饮用是对人体无害的，所以请您放心饮用。

针对“380岩溶水”水源的感官和饮用口感问题，水务局也多次邀请有关专家进行了分析论证，最终提出只有进行水质深度净化处理，才能彻底改善此问题，但“380岩溶水”水质净化处理技术复杂、难度较大，投资过高且运行成本大。目前，投资7000万元的县城区“380岩溶水”超滤+反渗透水处理净化项目已建成并进入试运行。下一步，待县城区供水净水处理设备运行成功后，通过分析总结经验，将逐步实施农村“380岩溶水”水质净化处理项目。